原標(biāo)題：上海機(jī)場(chǎng)外籍人員一站式綜合服務(wù)中心全面啟用

　　9月27日，浦東機(jī)場(chǎng)T1航站樓與虹橋機(jī)場(chǎng)T1航站樓外籍人員一站式綜合服務(wù)中心正式建成啟用。繼6月29日浦東機(jī)場(chǎng)T2航站樓外籍人員一站式綜合服務(wù)中心建成投入試運(yùn)營(yíng)后，目前，“前置口岸式”外籍人員綜合服務(wù)站點(diǎn)已全面覆蓋上海浦東、虹橋兩大機(jī)場(chǎng)樞紐，形成“兩場(chǎng)三航站”服務(wù)格局，并與上海國(guó)際服務(wù)門戶多語(yǔ)種網(wǎng)站共同構(gòu)建起線上線下一體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。外籍旅客可以在機(jī)場(chǎng)國(guó)際到達(dá)大廳第一時(shí)間享受到便利、高效、貼心的一站式綜合服務(wù)，開(kāi)啟在上海旅行、工作和生活的“無(wú)障礙”第一站。

　　今年以來(lái)，外籍人員來(lái)滬數(shù)量呈持續(xù)攀升態(tài)勢(shì)。上半年，經(jīng)上海空港口岸入境的旅客達(dá)806.7萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)173%。機(jī)場(chǎng)外籍人員一站式綜合服務(wù)中心以“歡迎你，幫助你”為定位，按照支付、文旅、通信、交通四大模塊功能，為入境國(guó)際旅客提供入境服務(wù)指南、多語(yǔ)種《外籍人員在滬服務(wù)手冊(cè)》、旅游地圖、WIFI設(shè)備租賃、手機(jī)SIM卡銷售、交通卡銷售、外幣兌換、零錢包兌換、移動(dòng)支付以及人工咨詢等全方位、全天候、全覆蓋的貼心、便利服務(wù)，持續(xù)展現(xiàn)上海國(guó)際城市形象，打造上海國(guó)際旅行服務(wù)新名片。

　　浦東機(jī)場(chǎng)T2航站樓外籍人員一站式綜合服務(wù)中心試運(yùn)營(yíng)以來(lái)，共接待業(yè)務(wù)咨詢辦理超44000人次，獲得來(lái)自俄羅斯、美國(guó)、英國(guó)、丹麥、菲律賓等多國(guó)外籍旅客口頭及書(shū)面表?yè)P(yáng)3600余次，取得了良好的服務(wù)成效。接下來(lái)，“兩場(chǎng)三航站”的外籍人員一站式綜合服務(wù)中心將配合做好第七屆進(jìn)博會(huì)服務(wù)保障工作，充分發(fā)揮咨詢引導(dǎo)服務(wù)功能，為各國(guó)參展商及參展人員提供機(jī)場(chǎng)入境后“第一站”周到服務(wù)。（來(lái)源：中新社 作者：陳聰瑤 李佳佳）