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修改博物館退票規(guī)則 不失為打擊“黃?!泵钫?/h1>
2024-08-14 17:32 來源:紅網(wǎng)

  原標(biāo)題:修改博物館退票規(guī)則 不失為打擊“黃牛”妙招

  七、八月份,正是旅游旺季,北京一些熱門景點(diǎn)吸引了全國各地的游客。一些原本對公眾免費(fèi)開放的博物館門票,卻被“黃牛”炒出高價(jià),成了他們牟利工具。

  近日,記者連續(xù)幾天登錄國家博物館的微信小程序,在點(diǎn)擊“參觀預(yù)約”頁面后,發(fā)現(xiàn)七天內(nèi)全都顯示約滿,根本就沒辦法進(jìn)館參觀。記者在國家博物館外隨機(jī)采訪了30位游客,發(fā)現(xiàn)只有2人是通過正規(guī)渠道預(yù)約進(jìn)去的,而其他28人都是通過網(wǎng)絡(luò)平臺找“黃牛”加價(jià)進(jìn)的博物館。

  記者了解到,因?yàn)檎凳钇?,不僅是國家博物館、故宮博物院、軍事博物館等熱門博物館,還有北京大學(xué)、清華大學(xué)等著名高校,都出現(xiàn)了預(yù)約難的現(xiàn)象。這里面除了游客的人流量大之外,“黃牛”倒票現(xiàn)象的存在,是其中一個(gè)重要的因素。

  “黃牛”手上門票來自何處?前不久,北京市海淀區(qū)人民檢察院辦理完的一起“黃牛”倒票案件,揭開了其中奧秘。“黃牛”王某和張某使用一種搶票軟件,利用掌握的他人有效身份信息,搶占大量門票資源,在招攬到真正游客后,他們又不斷“退票”“搶票”,如此反復(fù),全國知名旅游景點(diǎn)的預(yù)約門票,就成了他們掌中玩物。僅2023年暑期,在不到一個(gè)月時(shí)間就非法獲利30多萬元。

  一般來說,景點(diǎn)可預(yù)約七天門票,隨時(shí)可申請退票。像國家博物館規(guī)定,“如無法按時(shí)入館參觀,觀眾可于參觀當(dāng)日13:00點(diǎn)前在本系統(tǒng)申請退票”。這也是多數(shù)景點(diǎn)退票規(guī)則。也就是說,系統(tǒng)開票預(yù)約至許可退票時(shí)限有六天多時(shí)間。“黃牛”就是利用開票與退票的“時(shí)間差”,用“技術(shù)手段”反復(fù)“搶票”“退票”,最終實(shí)現(xiàn)倒票目的。上述案件是這樣,其他“黃牛”倒票“奧秘”也大致如此。

  “黃牛”倒票的危害不言而喻。近年來,有關(guān)單位對此不可謂不重視,執(zhí)法部門懲治不可謂不嚴(yán)厲,每年均有為不少“黃牛”被繩之于法。但是,從實(shí)際效果看,“黃牛”倒票年年“喊打”年年有。如今不僅倒賣熱門景點(diǎn)門票,連知名大學(xué)免費(fèi)參觀門票也難逃“黃牛”魔掌,令人防不勝防。

  鑒于此,建議景點(diǎn)管理單位轉(zhuǎn)變思路,在吸取經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,修改門票退票規(guī)則,堵塞“黃牛”利用“時(shí)間差”倒票漏洞。具體來說,對免費(fèi)參觀景點(diǎn),在適當(dāng)增加門票數(shù)量前提下,一律取消預(yù)約后可退票規(guī)定,讓“黃牛”即使用“技術(shù)手段”搶到門票,也會因無法退票失去倒賣機(jī)會;對收費(fèi)景點(diǎn),在適當(dāng)增加預(yù)約門票情況下,實(shí)行遲延退票規(guī)定,即在預(yù)約參觀日期過后才許可退票,讓“黃牛”無法利用“時(shí)間差”倒票。

  大數(shù)據(jù)時(shí)代,景點(diǎn)修改退票規(guī)則并無技術(shù)障礙。這種方法,看似簡單,實(shí)則瞄準(zhǔn)倒票環(huán)節(jié)“七寸”,可收事半功倍之效,不失為打擊“黃牛”之妙招,值得一試。

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