原標(biāo)題:凈環(huán)境 排節(jié)目 暢交通 查價格
迎接游客潮 蘭州準(zhǔn)備好了
整治風(fēng)情線環(huán)境
中國甘肅網(wǎng)4月26日訊 據(jù)蘭州晚報報道(記者 譚安麗 文/圖)“五一”假期臨近,旅客出行意愿顯著提升,攜程根據(jù)平臺訂單量預(yù)測,“五一”期間目的地為甘肅的長線游訂單同比增長超15倍,蘭州多地上榜。為營造良好的游覽環(huán)境,我市各部門圍繞全市文旅發(fā)展短板和游客關(guān)注點,全力以赴抓好交通、停車、游樂、餐飲、購物、維權(quán)、環(huán)境、安全、應(yīng)急等保障工作,力爭讓廣大游客“高興而來,滿意而歸”。
“潔凈”全力 營造節(jié)日氛圍
“五一”假期即將到來,為打造良好的游覽環(huán)境,蘭州黃河風(fēng)情線大景區(qū)管委會對沿線公園及公共區(qū)域的綠地、林地、行道樹、公廁、噴泉等開展了精細化養(yǎng)護管理,及時做好春灌、苗木修剪、補植補栽、病蟲害防治等養(yǎng)護工作,打造濱河綠廊。
與此同時,蘭州黃河風(fēng)情線大景區(qū)管委會組織開展了3次“春季大沖洗”行動,采用“人機結(jié)合”作業(yè)模式,通過高壓水槍及小型沖洗車對景區(qū)內(nèi)健身步道、人行道、游覽道、廣場、橋面等基礎(chǔ)設(shè)施徹底沖洗,對各類城市家具深度清擦,累計沖洗路面約120萬平方米,沖洗漢白玉欄桿約21公里、果皮箱1700個、休閑座椅1500個、廣告牌250個。
針對景區(qū)周邊環(huán)境衛(wèi)生,市城管委督促推行景區(qū)周邊廁所24小時免費開放,強化涉旅場所周邊直管廁所維護和清潔力度,確保水電設(shè)施正常使用,內(nèi)外部環(huán)境干凈整潔;對各區(qū)縣涉旅周邊環(huán)境確保清掃“橫到邊、縱到底、無縫隙、全覆蓋”。
解決堵點 增設(shè)景區(qū)停車位
交通也是游客最關(guān)注的問題之一。針對占道經(jīng)營導(dǎo)致?lián)矶碌膯栴},我市各區(qū)縣聯(lián)動,全面清查景區(qū)周邊人行道、機動車道占道現(xiàn)象,共整頓流動攤點、店外店、占道經(jīng)營300余處。針對機動車占道導(dǎo)致的擁堵問題,公安交警部門聯(lián)動各區(qū)縣查糾違法停車行為,及時勸離查處違法車輛,維護景區(qū)周邊道路秩序。針對容易發(fā)生交通堵塞的景區(qū)周邊,通過增設(shè)減速帶、設(shè)立安全警示標(biāo)牌,以降低車速,緩解交通壓力。
針對無法增設(shè)停車位的景區(qū)景點,通過在中山橋、白塔山、八辦、水車園、水車博覽園等設(shè)立停車指示牌,將車輛引導(dǎo)至周邊停車;開放黃河母親、馬拉松公園周邊道路準(zhǔn)許全天停放,五泉山、濕地公園、生命之源、植物園等周邊道路準(zhǔn)許雙休日及節(jié)假日停放。通過增設(shè)專職工作人員、完善停車標(biāo)識等措施,李家莊田園綜合體、水墨丹霞、老家浪街、黃河樓、玉泉山莊、石佛溝、吐魯溝、青城古鎮(zhèn)等景區(qū)停車潛力得到進一步釋放,可滿足高峰期停車。針對高峰期停車位緊張的景區(qū),通過協(xié)調(diào)周邊空地、統(tǒng)籌周邊停車場、增設(shè)道路臨時停車位、安排專人指揮停車等措施,河口古鎮(zhèn)景區(qū)停車位由500個增加至1000個(最大容量1500個),仁壽山景區(qū)停車位由370個增加至1820個(周邊農(nóng)家樂可容納3000輛),蘭州老街停車位由1000個增加至2000個,蘭州野生動物園停車位由最大峰值3000個增加至8000個,什川古梨園景區(qū)停車位由700個增加至1500個。
提升服務(wù) 嚴查各項價格
來蘭州除了看風(fēng)景,還有讓人垂涎欲滴的美食。為提升餐飲企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、管理人員綜合素質(zhì),我市舉辦了旅游景區(qū)餐飲服務(wù)單位及農(nóng)家樂食品安全培訓(xùn)班,從人員健康管理、食品采購儲存、進貨查驗、索證索票、清洗消毒、智慧監(jiān)管、文明就餐等方面進行了全方位培訓(xùn)。針對明碼標(biāo)價、衛(wèi)生環(huán)境,市市場監(jiān)管局、各區(qū)縣聯(lián)動,對全市涉旅餐飲企業(yè)、農(nóng)家樂進行了全覆蓋專項檢查。
同時,打擊零負團費、不合理低價、黑導(dǎo)、黑車等嚴重擾亂旅游市場秩序的違法行為,查處星級酒店設(shè)施不達標(biāo)、安全隱患大、服務(wù)質(zhì)量差等問題,開展景區(qū)等游客密集地“一難兩亂”專項整治工作。將游客投訴處理及輿論引導(dǎo)納入旅游景區(qū)創(chuàng)建和復(fù)核清單,督促景區(qū)建立完善投訴處理制度,規(guī)范投訴處理流程。針對12345轉(zhuǎn)辦涉及文旅領(lǐng)域的舉報、投訴、咨詢、求助、意見建議等各類群眾訴求,市縣兩級文旅部門均指定專人負責(zé)轉(zhuǎn)辦、跟蹤辦理情況。
近期,蘭州市文化市場綜合行政執(zhí)法隊對近郊四區(qū)共43家劇本娛樂經(jīng)營場所進行了專項執(zhí)法檢查。針對安全運營,執(zhí)法人員重點排查各場所安全員設(shè)立、應(yīng)急預(yù)案建立(更新)完善、消防設(shè)施正常運行、標(biāo)識標(biāo)牌設(shè)立(更換)、游樂設(shè)施(設(shè)備)維護維修、環(huán)境衛(wèi)生治理、從業(yè)人員上崗資質(zhì)等事宜。針對游樂場所,對全市景區(qū)內(nèi)部游樂場所、游樂設(shè)施進行了全覆蓋檢查,督促涉特種設(shè)備按期年檢,均在合格檢驗期內(nèi),游樂場項目均做到專人負責(zé),并定期檢查維修和保養(yǎng)維護。督促全市景區(qū)內(nèi)部玻璃棧道、小火車、步步驚心、觀光車、騎馬、沙灘摩托車、親子賽車娛樂等經(jīng)營戶以購買保險的方式保障游客權(quán)益。
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游
蘭州水墨丹霞旅游景區(qū)將于“五一”期間推出“歡聚水墨丹霞,‘五一’向野而生”主題活動,包含“打卡逛丹霞”、古裝巡游、草裙舞巡演等,以提升景區(qū)節(jié)日氛圍。同時,景區(qū)在攜程、美團、同程等線上OTA平臺進行線上門票銷售。景區(qū)每日投入44座大巴車16輛,22座觀光車30輛,14座觀光車10輛,并在假日期間增設(shè)臨時咨詢處、黨員示范崗、志愿者服務(wù)隊等。
蘭州黃河樓特別策劃了一系列精彩紛呈的活動,在三樓平臺東側(cè)設(shè)慕蘭·茶,為園區(qū)游客提供休憩服務(wù),欣賞夜色黃河樓;在三樓游客服務(wù)中心陶藝制作處為游客提供漢服租賃,增加游客游覽體驗,打造國風(fēng)漢服文化氛圍;在主樓南側(cè)主樓梯二、三樓臺階處不間斷進行飛天舞表演;每晚8:30上演黃河頌·《大有蘭州》實景演出。
食
如果不知道吃什么,蘭州市文旅局推介您嘗嘗蘭州牛肉面、涼面、炒面片、臊子面、羊肉面片、拉條子、漿水面等面食,烤全羊、手抓羊肉、爆炒牛犢肉、烤羊肉串、胡辣羊蹄、羊雜湯、香辣羊頭、椒麻雞、蘭州糟肉等肉制品,油胡旋、烤洋芋、牛奶雞蛋醪糟、甜胚子、灰豆子、釀皮子、軟兒梨、熱冬果等小吃,以及三炮臺、蘭州百合、玫瑰系列產(chǎn)品。
購
針對旅游文創(chuàng)產(chǎn)品銷售,蘭州市文旅局督促指導(dǎo)各景區(qū)引進旅游商品、特色產(chǎn)品專賣場所,水車博覽園、白塔山公園、金城關(guān)、水墨丹霞、蘭州老街、開心農(nóng)場、石源、玉泉山莊、蘭州創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)園等景區(qū)逐步引進旅游商品、特色產(chǎn)品專賣場所,所有店鋪均實行明碼標(biāo)價。
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