中國甘肅網(wǎng)12月28日訊(本網(wǎng)記者 沈文剛)據(jù)蘭州鐵路局消息,銀蘭高鐵車票已于12月28日21時起發(fā)售,旅客朋友們可通過鐵路12306網(wǎng)站與12306手機客戶端進行網(wǎng)絡(luò)購票,也可就近前往鐵路車站購買車票。
銀蘭高鐵沿線秦王川、白銀南、靖遠北、平川西、北灘等站采用了全新的“售服合一”和“驗檢合一”兩種服務(wù)模式。
“售服合一”是指將車站的售票大廳與12306問詢處合并為綜合服務(wù)中心,集中為旅客辦理客票業(yè)務(wù)、查詢問詢、重點旅客服務(wù)、臨時身份證辦理等業(yè)務(wù)。同時,鐵路部門持續(xù)推行無接觸式服務(wù),設(shè)立了自助服務(wù)區(qū),方便旅客自行辦理車票購買、報銷憑證打印和臨時身份證辦理業(yè)務(wù)。“驗檢合一”是指將車站的實名制驗證與檢票環(huán)節(jié)合二為一,過去旅客需要在進站口和檢票口完成兩道驗證程序,才能登乘列車,如今旅客只需在檢票口刷身份證通過閘機“掃臉”驗證,就能同步實施證、票、人三種信息核驗,讓出行更高效、便捷。“驗檢合一”這一變化也可以讓還未來得及購票的旅客順利進入車站,使用車站的母嬰室、衛(wèi)生間、飲水處等設(shè)施,為旅客帶來了溫馨、便捷的出行新體驗。+
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