原標(biāo)題:魏小安:中國(guó)旅游總體格局已經(jīng)從根本上發(fā)生變化
三年的疫情,中國(guó)旅游已經(jīng)變了,想不變也不可能,對(duì)應(yīng)這些變化,我們就需要重整。重整不是重塑,強(qiáng)化重塑,還是政府主導(dǎo)的思路,需要頂層設(shè)計(jì),然后步步落實(shí),然而市場(chǎng)從來(lái)不是這套路徑。或者是生產(chǎn)者主導(dǎo)的思路,我提供什么,你接受什么,這個(gè)時(shí)代早就過(guò)去了。重整是重新整合,是消費(fèi)者和生產(chǎn)者共同的行為。嚴(yán)格的說(shuō),旅游的總體格局,已經(jīng)從根本上變化了。重整在現(xiàn)實(shí)中逐步發(fā)生,我們只不過(guò)是認(rèn)識(shí)新格局,跟蹤新變化。
旅游業(yè)不僅是產(chǎn)業(yè),也需要轉(zhuǎn)向事業(yè)。八十年代的時(shí)候,我們大體花了十年的時(shí)間,把旅游從外交事業(yè)的一部分,“友誼為上,經(jīng)濟(jì)受益”這種說(shuō)法,轉(zhuǎn)向了一個(gè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。在一個(gè)新的時(shí)代,旅游不僅有經(jīng)濟(jì)屬性,也有社會(huì)屬性,不僅是經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè),也是社會(huì)事業(yè)。所以需要我們?cè)僖淮无D(zhuǎn)型,過(guò)程上大體需要五到十年,如果有這么一個(gè)轉(zhuǎn)型,就可以讓旅游更穩(wěn)當(dāng)一些。我們不要夸大自己的作用,就業(yè)是最大的民生,旅游現(xiàn)在最大的貢獻(xiàn)是就業(yè)。所以從社會(huì)事業(yè)的角度來(lái)說(shuō),支持旅游、穩(wěn)定旅游、發(fā)展旅游,就可以爭(zhēng)取更多的相應(yīng)的政策,能夠用財(cái)政來(lái)保一保我們,如果說(shuō)文化需要產(chǎn)業(yè)化,旅游就需要事業(yè)化,這是一個(gè)未來(lái)五年到十年的轉(zhuǎn)型,這個(gè)轉(zhuǎn)型可能更具有戰(zhàn)略性,而且從全世界來(lái)說(shuō)也是如此。發(fā)達(dá)國(guó)家各有各的關(guān)注點(diǎn),比如旅游部門在英國(guó)就在勞工部,在法國(guó)在文化遺產(chǎn)部,各有各的關(guān)注點(diǎn)。我們這么多年談旅游的產(chǎn)業(yè)化,很好,這是進(jìn)步,但是現(xiàn)在需要調(diào)整,需要轉(zhuǎn)型。另一方面,是從傳統(tǒng)的觀光旅游到多元化復(fù)合型的旅游發(fā)展,這是時(shí)代的變化,也是市場(chǎng)的調(diào)整。下一步更重要的就是這兩個(gè)方向。
一、新時(shí)代
新時(shí)代,有幾個(gè)重要的標(biāo)志。
第一個(gè)就是全球化變遷的時(shí)代,俄烏軍事行動(dòng)改變了世界格局,發(fā)生世界性經(jīng)濟(jì)危機(jī)是可以看到的,這已經(jīng)不是可能,是必然的。能源危機(jī)、糧食危機(jī)、金融危機(jī)、就業(yè)危機(jī),系列發(fā)生。中國(guó)有產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì),在這個(gè)過(guò)程之中,得到了極大的發(fā)揮。其次就是雙循環(huán)戰(zhàn)略,雙循環(huán)戰(zhàn)略不是短期,一定是長(zhǎng)期的。很簡(jiǎn)單,全球化的時(shí)代過(guò)去了,一個(gè)新的世界性的格局正在產(chǎn)生,很可能是區(qū)域性格局。在全球化時(shí)代,中國(guó)是最大的獲益者,現(xiàn)在這個(gè)利益淡化了。所以,這種長(zhǎng)期性對(duì)于各地和各個(gè)行業(yè)都會(huì)發(fā)生復(fù)雜影響。
第二個(gè)就是常疫情時(shí)代的變遷。武漢疫情的時(shí)候普遍恐慌、恐懼,因?yàn)椴恢涝趺椿厥?。但是到去年,大家已?jīng)不恐慌了,也不恐懼了,可是感覺(jué)麻煩。沒(méi)有想到,2022年的疫情比武漢疫情還要起伏波動(dòng)。在這種情況之下,疫情本身從重癥到輕癥,我們從嚴(yán)防死守到常態(tài)化,所以現(xiàn)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)、消費(fèi)增長(zhǎng)、投資拉動(dòng),這都是希望達(dá)到的格局,實(shí)際上這個(gè)格局并沒(méi)有產(chǎn)生。
第三個(gè)時(shí)代,就是從小康時(shí)代到中等發(fā)達(dá),這需要擺脫中等收入陷阱,多元化、多樣化的追求普遍化。改革開(kāi)放永遠(yuǎn)在路上,一個(gè)高質(zhì)量的時(shí)代來(lái)臨,旅游業(yè)必須追求。
這三個(gè)主要的背景,實(shí)際上決定了中國(guó)旅游重整格局。
二、看轉(zhuǎn)折
轉(zhuǎn)折之一,疫情影響,雪崩式下滑,疫情控制,需求釋放,但是旺丁不旺財(cái)。偶爾有一把疫情控制放松了,馬上大家就開(kāi)始?xì)g呼,說(shuō)需求爆發(fā),實(shí)在是看不到,基本上叫腰斬??墒怯袃蓚€(gè)亮點(diǎn),一個(gè)亮點(diǎn)就是城市大休閑,隨時(shí)發(fā)動(dòng)。第二個(gè)就是鄉(xiāng)村微度假,普遍深入。在這個(gè)過(guò)程中,還有一個(gè)特殊現(xiàn)象,消費(fèi)回流,形成高端發(fā)力的特殊情況。中國(guó)原來(lái)一年一億多人出國(guó),在海外消費(fèi)幾千億美元,現(xiàn)在這個(gè)消費(fèi)回流了,但是這些人的消費(fèi)需求沒(méi)有降低,所以就產(chǎn)生一些意外的結(jié)果,就是很多高端的項(xiàng)目,反而在這兩年發(fā)力,實(shí)際上已經(jīng)體現(xiàn)了高質(zhì)量時(shí)代的來(lái)臨?,F(xiàn)在這個(gè)轉(zhuǎn)折還在繼續(xù),旅游已經(jīng)到了谷底,2020年的時(shí)候叫雪崩式的下滑,到2021年是在熬,2022年就是在谷底掙扎,會(huì)如何,不知道。
轉(zhuǎn)折之二,四十年的旅游大發(fā)展,傳統(tǒng)資源、傳統(tǒng)產(chǎn)品、傳統(tǒng)市場(chǎng),基本到頭了,增量發(fā)展的階段過(guò)去,存量調(diào)整的階段開(kāi)始。老項(xiàng)目升級(jí),新項(xiàng)目拓展,基本上硬開(kāi)發(fā)已經(jīng)走到頭了。所以現(xiàn)在,軟開(kāi)發(fā)當(dāng)先,就是碰到事情大家先考慮,策劃、規(guī)劃、謀劃、設(shè)計(jì),之后再研究建設(shè),不像以前,上來(lái)就砸錢,有錢就往里招呼,現(xiàn)在可不是這樣。
轉(zhuǎn)折之三,新項(xiàng)目需要新領(lǐng)域,景區(qū)、酒店這兩個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域應(yīng)該說(shuō)供求失調(diào),就是供求關(guān)系比較寬松,這實(shí)際上是供過(guò)于求的一個(gè)說(shuō)法而已,旅行社行業(yè)已經(jīng)崩潰了,但是研學(xué)旅行、紅色旅游、浙江興起的職工療休養(yǎng),這幾個(gè)市場(chǎng)新點(diǎn)給旅行社注入一點(diǎn)活力。
現(xiàn)在來(lái)看,最大的領(lǐng)域在休閑,最好的項(xiàng)目是城市更新項(xiàng)目和鄉(xiāng)村度假項(xiàng)目。所以很自然,這樣的項(xiàng)目就有前景,這個(gè)領(lǐng)域都有前景,我去年關(guān)注這個(gè)事情,考察了6個(gè)城市,30多個(gè)項(xiàng)目,沒(méi)有一個(gè)失敗。我歸納城市更新項(xiàng)目的共同點(diǎn),第一個(gè)優(yōu)勢(shì),沒(méi)有土地成本,因?yàn)橥恋匦再|(zhì)不變,比如原來(lái)是工業(yè)用地,做文商旅還是工業(yè)用地;第二基礎(chǔ)設(shè)施完善;第三區(qū)位一般都不錯(cuò),有這么三條,就等于投入的量少。實(shí)際上需要的只是運(yùn)營(yíng)商,運(yùn)營(yíng)商進(jìn)來(lái)再二次招商。最重要的是什么,疫情期間,大家的活動(dòng)范圍基本上在城市,原來(lái)的城市公園也懶得去了,所以這樣的城市更新的項(xiàng)目基本上都變成了休閑項(xiàng)目,而且是文化性的休閑項(xiàng)目,所以這樣的項(xiàng)目做一個(gè)成一個(gè)。這就意味著新的市場(chǎng),新的需求產(chǎn)生,就必須要完成中國(guó)旅游傳統(tǒng)格局的重整,或者說(shuō)傳統(tǒng)格局要根本調(diào)整。
轉(zhuǎn)折之四,要素的強(qiáng)化和結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,是重中之重,這也成為城市領(lǐng)導(dǎo)新的關(guān)注點(diǎn)。
三、找不著北
疫情持續(xù)三年,起起伏伏,大家都起急,怎么辦?不能亂了陣腳,可是現(xiàn)在的基本狀況是找不著北。
形成了什么表現(xiàn)?所謂的新熱點(diǎn)很有可能盲目發(fā)展。
第一,是世界級(jí)景區(qū)和度假區(qū),這個(gè)事情缺乏研究支持,沒(méi)有理論支撐。這種區(qū),基本上是目的地的概念,不是一個(gè)區(qū)的概念。我們可以這么提,世界級(jí)的旅游目的地,可以這么提,全國(guó)能有幾個(gè)?這陣風(fēng)要刮,刮起來(lái)就得大把的財(cái)政資金扔進(jìn)去,現(xiàn)在財(cái)政如此困難,還有這錢嗎?這是一個(gè)誤區(qū)。
第二個(gè),就是夜經(jīng)濟(jì)、夜旅游,規(guī)??鋸垺_@陣風(fēng)已經(jīng)刮起來(lái)了,甚至一個(gè)縣也要搞夜經(jīng)濟(jì)、夜旅游的區(qū)域,全國(guó)2800多個(gè)縣級(jí)單位,全國(guó)要搞2800多個(gè)嗎,那是不可能的。一說(shuō)全國(guó)的夜經(jīng)濟(jì)消費(fèi)總額,達(dá)到36萬(wàn)億,我不知道哪來(lái)的數(shù)字,看了一下中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒,2021年全國(guó)的商品銷售總額44萬(wàn)億,一個(gè)夜經(jīng)濟(jì)就有36萬(wàn)億,忽悠不能這么忽悠吧。
第三個(gè),就是所謂的虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、元宇宙等等,更不能盲目發(fā)展,也是現(xiàn)在更夸張的領(lǐng)域。我參加了幾個(gè)會(huì),大家都在研究這件事,到底成不成?我關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域,關(guān)注了15年,到現(xiàn)在為止,沒(méi)看到一個(gè)成功的項(xiàng)目,可是現(xiàn)在忽悠的一塌糊涂。再說(shuō)了,如果按照元宇宙這套說(shuō)法,平行世界,我們旅游還干不干了?在家里什么都能感受到了,干嘛還要出去旅游。我們辛辛苦苦四十多年形成的旅游基礎(chǔ),實(shí)體資產(chǎn),大家全垮,那不是挖一個(gè)坑,自己往里跳嗎?
所以,這三個(gè)點(diǎn)是旅游現(xiàn)在找不著北的極端性表現(xiàn)。更何況旅游投資全面萎縮,政府財(cái)政普遍困難,所以不知道是誰(shuí)在忽悠誰(shuí),最后可能就是忽悠自己。
四、深層次變化
再更深層次的看一看,中國(guó)旅游格局已經(jīng)發(fā)生了根本變化。第一就是消費(fèi)能力下降,一開(kāi)始還可以說(shuō)消費(fèi)被壓抑,現(xiàn)在呢,包括旅游消費(fèi)在內(nèi),已經(jīng)大規(guī)模萎縮,假設(shè)說(shuō)現(xiàn)在疫情過(guò)去了,真正進(jìn)入后疫情時(shí)代,大家都不擔(dān)心了,旅游的高潮就能來(lái)嗎?三年時(shí)間,看消費(fèi)市場(chǎng),富人恐慌、中產(chǎn)萎縮、窮人榨干,到哪去找消費(fèi)?所以這個(gè)事不能盲目樂(lè)觀。
第二個(gè),就是市場(chǎng)格局變化,多元化的時(shí)代來(lái)臨,多樣化的產(chǎn)品出現(xiàn),現(xiàn)在大家追求的是安全、近距離、時(shí)間短、快速度,安、近、短、快,這是當(dāng)前市場(chǎng)的特點(diǎn),這就意味著什么?意味著原來(lái)大把的旅游投資實(shí)際上都在閑置。
第三,供給的變化,傳統(tǒng)的格局幾乎崩潰,對(duì)應(yīng)需求的新產(chǎn)品逐步興旺,現(xiàn)在市場(chǎng)上表現(xiàn)的就是露營(yíng)和民宿興旺,這是傳統(tǒng)觀光轉(zhuǎn)向的表現(xiàn),但是露營(yíng)和民宿賽道太小,不足以拉起這么大一個(gè)產(chǎn)業(yè),更不足以把傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)拉起來(lái)。
第四,就是旅游投資全面下降,沒(méi)有投資,行業(yè)就沒(méi)有發(fā)展后勁。所以就問(wèn)一句,現(xiàn)在誰(shuí)投資?原來(lái)幾乎每天都有投資商來(lái)談項(xiàng)目,在哪投,怎么樣,都做這些事。高潮是2018年、2019年,真是達(dá)到了恐怖的程度,一個(gè)項(xiàng)目投資180億、200多億,都是民營(yíng)企業(yè)這么投。但是現(xiàn)在都沒(méi)了,上百億的投資項(xiàng)目基本都死了。在這種情況下,這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展后勁在哪?
第五個(gè),就是旅游的作用逐步下降。原來(lái)說(shuō)旅游在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重,就業(yè)的比重,都是10%以上,這兩年全國(guó)GDP還在增長(zhǎng)。可是旅游是腰斬的,意味著作用至少下降了一半。旅游3000多萬(wàn)人直接就業(yè),上億人間接就業(yè),那也腰斬,這是看得到的。
第六個(gè),就是旅游的地位達(dá)到歷史最低。歷史上,有一個(gè)規(guī)律性現(xiàn)象,就是只要國(guó)民經(jīng)濟(jì)一下滑,旅游地位就上升。1986年是中國(guó)的外匯危機(jī),1998年亞洲金融危機(jī)、2008年世界金融危機(jī),都是如此,旅游地位上升,最后成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)。這次,三年疫情,旅游的政策在哪?別說(shuō)政策,連個(gè)說(shuō)法都沒(méi)有。今年穩(wěn)大局,國(guó)務(wù)院出了33個(gè)方面的政策,仔細(xì)找了半天,在一條政策的最后一句話找到一個(gè)點(diǎn)。這是很自然的,因?yàn)闆](méi)有辦法支持,旅游要?jiǎng)?,防疫要靜,這是最直接的沖突,人流形不成,物流怎么形成,資金流怎么形成,這是很自然的。
第七個(gè)變化,就是疫情常態(tài)化,起起伏伏。疫來(lái)我停,疫走我起,疫變我變,總要生存。但是各地有一個(gè)特點(diǎn),就是疫情一來(lái),控制一分鐘都不耽誤,可是疫情走了,需要恢復(fù),沒(méi)人說(shuō)話了。就是說(shuō)疫情走了之后,有一個(gè)時(shí)滯,時(shí)間的滯后,這個(gè)滯后期嚴(yán)重影響了旅游的發(fā)展,如果說(shuō)我們的回復(fù)能夠和來(lái)的時(shí)候達(dá)到同等高效率,還能喘一口氣。所以現(xiàn)在不要談發(fā)展,就是談生存,能活下來(lái)就不錯(cuò)了,這是一個(gè)新的格局。
五、怎么辦
在新的格局之下怎么辦?重整中國(guó)旅游,首先是看大勢(shì),對(duì)準(zhǔn)才能成大事。第一個(gè)是數(shù)字化大勢(shì),互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)覆蓋一切,移動(dòng)通信成為生活必需,數(shù)字化成為現(xiàn)實(shí),但是我們傳統(tǒng)旅游的運(yùn)營(yíng)方式、工作崗位以及企業(yè)架構(gòu)都落后,都需要顛覆性的變化。第二個(gè)是建設(shè)大勢(shì),以前長(zhǎng)期制約旅游發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施短板已經(jīng)全面緩解,交通、電力、能源、通訊、水,乃至垃圾、污水處理,這些難題都過(guò)去了,這就意味著形成了高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)。第三是供求大勢(shì),經(jīng)過(guò)四十年的發(fā)展,旅游領(lǐng)域的各個(gè)行業(yè)供求關(guān)系都比較寬松,有些已經(jīng)供過(guò)于求,在硬件建設(shè)上基本上找不到明顯的短板和制約點(diǎn)。問(wèn)投資商,你們想干旅游,你們投什么,找了半天找不著投資點(diǎn),為什么?就是這個(gè)格局已經(jīng)形成了,也可以說(shuō),硬開(kāi)發(fā)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,軟開(kāi)發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始激烈。所以重整中國(guó)旅游只有兩條路,傳統(tǒng)企業(yè)追求轉(zhuǎn)型,新業(yè)態(tài)追求創(chuàng)新。
轉(zhuǎn)型是大方向,首先需要研究的是傳統(tǒng)旅游企業(yè)的轉(zhuǎn)型路徑,我不贊成現(xiàn)在什么都創(chuàng)新,創(chuàng)什么新?這一大坨存量,日子都過(guò)不下去,這個(gè)問(wèn)題解決不了,靠創(chuàng)新的這一點(diǎn)點(diǎn)增量,能拉動(dòng)嗎?包括康養(yǎng),現(xiàn)在又開(kāi)始了,下一個(gè)風(fēng)口是康養(yǎng),有八萬(wàn)億的前景。大家把康養(yǎng)理解為就是蓋一些新房子,實(shí)際上,一個(gè)國(guó)家的康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,這個(gè)詞本身就不準(zhǔn)確,康養(yǎng)不宜產(chǎn)業(yè)化,應(yīng)該是事業(yè)的性質(zhì),產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作,所以,一是康養(yǎng)觀念的調(diào)整,二是康養(yǎng)設(shè)施的具備,三是康養(yǎng)服務(wù)體系的形成,我們現(xiàn)在這三條都沒(méi)有,還是用蓋點(diǎn)新房子這樣的思路來(lái)對(duì)應(yīng)康養(yǎng),這條路從一開(kāi)始就走歪了。同樣,度假區(qū)這個(gè)事也是這樣,度假區(qū)是一種新的生活方式,所以以旅居為中心。中國(guó)旅游,四十年積累這么大一塊財(cái)富,我們現(xiàn)在不缺設(shè)施,但是我們?nèi)钡氖鞘裁??缺的是結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,缺的是品質(zhì)的提升,這是我們的短板,所以傳統(tǒng)旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型,實(shí)際上最終是在結(jié)構(gòu)上。所以首先需要研究的就是這個(gè),如果能做到位了,每一個(gè)轉(zhuǎn)型都有如何對(duì)應(yīng)的問(wèn)題,這是我們說(shuō)存量那一塊。
增量發(fā)展追求創(chuàng)新。創(chuàng)新很難,也是一個(gè)體系。所以現(xiàn)在求新,一是不要趕時(shí)髦。多年的經(jīng)驗(yàn)表明,趕時(shí)髦沒(méi)有好結(jié)果,超前三步是先驅(qū),超前兩步是先烈,超前一步甚至半步才是先進(jìn),要不然就是作死,作妖必死。二是機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)有,不同階段有不同的機(jī)會(huì),根本不存在機(jī)不可失時(shí)不再來(lái),這句話忽悠了我們好多年,忽悠了無(wú)數(shù)人,所以人都暈。尤其是中小旅游企業(yè),從容采用成熟技術(shù),從容面對(duì)眼前市場(chǎng),別趕時(shí)髦,別瞎花錢,在元宇宙之類的忽悠面前,還是要凝心定力,做好該做的事情,謀求真正的創(chuàng)新。
客觀來(lái)看,也全面壓縮了旅游的市場(chǎng)泡沫、投資泡沫、工作泡沫,能夠活下來(lái)的,都是好樣的。在2016年的時(shí)候,我就提出旅游要防止發(fā)展泡沫,當(dāng)時(shí)所有人都反對(duì),說(shuō)我們蓬勃發(fā)展,你在這說(shuō)防止泡沫。哪個(gè)行業(yè)沒(méi)泡沫,怎么就旅游沒(méi)有泡沫?哪個(gè)行業(yè)都有,這是一個(gè)普遍現(xiàn)象,但是泡沫的影響就只有在這種時(shí)候我們才真正體會(huì)到。
在這種情況之下,根本還是轉(zhuǎn)型,是通過(guò)全面系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型,重整中國(guó)旅游。需要更貼近生活,更接地氣,優(yōu)化結(jié)構(gòu),充分利用現(xiàn)代技術(shù),降低成本,擴(kuò)大范圍,走出一條生路?,F(xiàn)在不知道有什么生路,只知道疫情管制方式不變,旅游就沒(méi)戲。所以拍了半天胸脯,鼓了半天勁,那都是鼓虛勁。如果疫情管制方式有所變化,至少可以生存了,能活下來(lái)比什么都強(qiáng),但是總希望活的能好一點(diǎn),所以需要研究轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型也是一種創(chuàng)新,來(lái)謀求真正的機(jī)會(huì)。重整中國(guó)旅游,確實(shí)需要一套新的思維方式,需要一套新的觀點(diǎn),需要一套新的做法。
結(jié)語(yǔ):心境即欣境。我寫了一幅對(duì)聯(lián)。
上聯(lián):得閑空、有閑心、用閑錢、做閑事,養(yǎng)閑趣、育閑情,閑里滋味深,
下聯(lián):攜美人、賞美景,處美境、得美文,品美食、聞美樂(lè),美中日月長(zhǎng)。
?。ㄗ髡撸?span>魏小安 系中國(guó)旅游協(xié)會(huì)休閑度假分會(huì)會(huì)長(zhǎng))
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