原標(biāo)題：蘭州機(jī)場多措并舉筑牢疫情防控空中交通防線

“小紅幫您”班組工作人員

　　中國甘肅網(wǎng)3月31日訊 據(jù)蘭州晚報報道（通訊員 王生朝 馬凡婷 記者 譚安麗 文/圖）“我有一封感謝信！我要感謝蘭州中川國際機(jī)場安檢員郝曉慧、劉煒橋。3月18日，我因核酸報告過期無法登機(jī)，我的情緒瞬間崩潰，一個人坐在航站樓里忍不住哭泣起來。這個時候曉慧來到了我的旁邊，詢問緣由后，她遞給我一杯熱水一直安慰我，還幫我改簽了第二天的航班。當(dāng)我告訴她晚上沒有地方可去的時候，她又主動幫我聯(lián)系酒店，并叫上了同事劉煒橋一起將我送到酒店樓下。在我回到酒店后，他們又用自己的飯卡幫我打了一份飯……”

　　旅客的感謝信是對機(jī)場防疫工作最有力的肯定。連日來，一場不期而至的新冠肺炎疫情再次肆虐蘭州，民航作為“外防輸入、內(nèi)防輸出”的前沿陣地，無數(shù)民航人抱著“放進(jìn)來一例是對甘肅人民不負(fù)責(zé)任，放出去一例是對全國人民不負(fù)責(zé)任”的信念，堅(jiān)守在疫情防控的最前沿……

　　安全檢查不降級

　　每日的測溫、消毒時間安排,員工被隔離情況下的勤務(wù)安排,每日需要多少備勤人員,每個崗位的執(zhí)勤時間調(diào)整,人員管控與健康排查……這是蘭州中川國際機(jī)場安檢站趙婧伊每天都要思考的事情。

　　疫情期間，趙婧伊把安檢現(xiàn)場當(dāng)成了自己的“家”，毅然放棄了個人休息時間，白天堅(jiān)守現(xiàn)場落實(shí)疫情防控舉措，協(xié)助各室做好人員健康監(jiān)測和軌跡管理，想辦法通過優(yōu)化流程、節(jié)省人員來確保員工防護(hù)、旅客保障和勤務(wù)等落實(shí)到位；航后又加班加點(diǎn)，及時向各室傳達(dá)疫情防控相關(guān)信息，對安檢站的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和人員信息進(jìn)行動態(tài)管理，及時更新，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整。

　　醫(yī)療保障不松勁

　　1997年出生的馬茜是蘭州中川國際機(jī)場急救中心年齡最小的護(hù)士，每當(dāng)有工作任務(wù)，她都是搶著去。

　　蘭州中川國際機(jī)場急救中心承擔(dān)著航站樓、進(jìn)出港旅客的體溫檢測、健康碼查驗(yàn)申報，臨時留觀室消毒、發(fā)熱旅客的轉(zhuǎn)運(yùn)等任務(wù)，同時還肩負(fù)著國內(nèi)中高風(fēng)險地區(qū)和入境航班的保障工作。

　　那天，馬茜剛剛處理完發(fā)熱旅客回到急救中心，值班領(lǐng)導(dǎo)告訴她，她必須先休息幾天，因?yàn)樵撀每褪敲芮薪佑|者，出于安全考慮，需要去隔離點(diǎn)隔離觀察。為了不影響身邊同事，她果斷離開了。解除隔離的當(dāng)天她又主動請纓，第一時間回到了工作崗位。

　　真情服務(wù)不降溫

　　“請問機(jī)場附近有什么酒店還開著嗎？”“請您稍等，今天機(jī)場附近有酒店可以入住，需要幫您辦理嗎？”疫情期間，機(jī)場周邊餐飲和酒店大部分都已關(guān)閉，旅客吃飯、住宿很不方便，蘭州中川國際機(jī)場“小紅幫您”班組的工作人員對周邊酒店進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，隨時掌握疫情期間還能接待旅客的酒店和餐飲店信息，為旅客提供參考，解決了他們的實(shí)際困難。

　　疫情期間，“小紅幫您”班組加強(qiáng)了“流動馬甲引領(lǐng)您”“老有所依我?guī)湍?rdquo;“超齡兒童陪伴您”等特色服務(wù)，為不同需求的首乘旅客提供全覆蓋、全流程、無障礙的服務(wù)。