原標(biāo)題：湖南紅色文旅產(chǎn)業(yè)升級：服務(wù)精細(xì)景點(diǎn)增魅力

　　在場館展陳中融入智能元素、為參觀者提供個性化講解、打造研學(xué)培訓(xùn)等復(fù)合業(yè)態(tài)……湖南紅色旅游文化節(jié)已舉辦17年，見證了湖南紅色文旅產(chǎn)業(yè)的不斷升級。通過精準(zhǔn)發(fā)力，紅色文旅產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容更扎實(shí)、形式更靈動，從而持續(xù)迸發(fā)出活力。

　　“請問想去棗園怎么走？”略帶稚氣的聲音問道。“請沿中間廊道往前走到延安館。”電子音迅速回答。

　　問答雙方是湖南韶山學(xué)校的一名小學(xué)生和一臺5G低延時智能導(dǎo)服機(jī)器人。

　　這一幕，發(fā)生在不久前舉辦的2020湖南紅色旅游文化節(jié)暨湘潭首屆紅色文化產(chǎn)業(yè)博覽會上。

　　湖南紅色旅游文化節(jié)如今已舉辦17年，多年來朝著“把紅色資源利用好，把紅色精神發(fā)揚(yáng)好，把紅色基因傳承好”的目標(biāo)不斷創(chuàng)新，也見證著湖南紅色文旅產(chǎn)業(yè)的不斷升級：增加科技元素、注重參觀體驗(yàn)、融合多元業(yè)態(tài)，內(nèi)容更扎實(shí)，形式更靈動。

　　展陳--融合科技，紅色文物會說話

　　炮火震耳欲聾，眼前火光漫天。狹長的通道內(nèi)，前方是復(fù)刻的城門，兩旁是奮勇向前的起義群眾……在聲、光、電的融合下，靜止的雕塑仿佛有了生命，靜默的展陳好似開啟了流動的時光。

　　這是平江起義紀(jì)念館里關(guān)于1928年“三月?lián)涑?rdquo;戰(zhàn)斗場景的再現(xiàn)。通過巧妙設(shè)置，4臺投影設(shè)備與模擬的壁畫、雕塑相配合，生動呈現(xiàn)歷史的瞬間。

　　“置身這樣的環(huán)境，很容易沉浸到歷史中。”平江起義紀(jì)念館副館長李醒獅說，同樣一段歷史，以前的展現(xiàn)方式大多是一幅畫和幾行說明文字，“不熟悉的觀眾看不懂，講解員解說起來也費(fèi)勁”。

　　紅色文旅場館的展陳離不開歷史資料的支撐，然而戰(zhàn)爭年代的資料保留下來的并不多。過去這些年，雖然各地場館都在豐富展陳內(nèi)容，但是對于觀眾來說，還需要更直觀的呈現(xiàn)形式。利用投影等手段嘗試對歷史場景做一定程度的再現(xiàn)，或運(yùn)用全息技術(shù)對紅色文物進(jìn)行全景呈現(xiàn)，成了不少紅色旅游景區(qū)的選擇。

　　“這是一種越來越明顯的趨勢。”在湘潭紅博會的智慧紅色文旅新技術(shù)體驗(yàn)區(qū)，體驗(yàn)了AR技術(shù)的李醒獅更為肯定。在工作人員的引導(dǎo)下，觀眾在大屏幕上“游覽”西柏坡中共中央舊址等場館，視線每到一處，有關(guān)的音視頻資料就在旁邊展開播放。

　　讓紅色文物會說話，讓紅色歷史可觸摸。“在確保展陳內(nèi)容準(zhǔn)確性的前提下，融合智能科技，煥發(fā)紅色魅力，紅色旅游景區(qū)在精準(zhǔn)發(fā)力。”參加了多年紅色旅游文化節(jié)的李醒獅說。

　　講解--創(chuàng)新表達(dá)，歷史形象更豐滿

　　作為全國紅色旅游講解湖南賽區(qū)冠軍、五好講解員，龐丹對于如何做好講解工作，有著自己的體會：紅色旅游應(yīng)該給游客一個觸摸革命歷史、走近革命人物的機(jī)會。

　　“觀眾如果對紅色文化感興趣，就不會滿足于歷史資料的簡單回顧，他們更希望在革命歷史中探尋動人的細(xì)節(jié)。”龐丹說，不同游客聽講解的側(cè)重點(diǎn)也不一樣，中小學(xué)生更喜歡聽人物生平故事、事件發(fā)生的背景和進(jìn)程，年長一些的游客更樂意觀照現(xiàn)實(shí)。

　　“僅僅背誦標(biāo)準(zhǔn)講解詞，肯定是不行的。”龐丹說，講解員得根據(jù)實(shí)際情況，分清解說詳略，用講故事的方式娓娓道來。

　　為此，龐丹和同事們還利用業(yè)余時間閱讀文獻(xiàn)著作，發(fā)掘其中與講解內(nèi)容有關(guān)的閃光點(diǎn)，在形式展現(xiàn)、話語風(fēng)格、技術(shù)應(yīng)用等方面對講解詞精雕細(xì)刻。

　　“過去的講解往往千人一面?，F(xiàn)在，我們按照不同人群需求，編寫了大量有針對性的講解文本，力爭做到因人施講。”湖南省文化和旅游廳副廳長郭固權(quán)說。

　　如今，優(yōu)秀講解員們的解說還實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化共享。湖南錦繡瀟湘金牌解說共享智慧文旅語音解說上線運(yùn)行，游客進(jìn)入金牌解說小程序，就可以在自由游覽景區(qū)的同時，隨時收聽五好講解員、老紅軍、專家學(xué)者等提供的講解。

　　業(yè)態(tài)--整合資源，產(chǎn)品供給更多元

　　博覽會期間，還召開了一場由全國愛國主義教育基地、紅色教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和研學(xué)旅行機(jī)構(gòu)等共同參加的紅色教育研討會。從業(yè)者普遍認(rèn)為，紅色教育培訓(xùn)、紅色研學(xué)游等新產(chǎn)業(yè)，通過與紅色旅游業(yè)相融合，持續(xù)迸發(fā)活力。

　　在旅游文化節(jié)的開幕城市韶山，游客除了可以瞻仰毛澤東故居、紀(jì)念館，還可以觀看大型實(shí)景演出、沉浸式情景劇，在韶山營地參加紅色研學(xué)。

　　利用周邊紅色景點(diǎn)眾多的特點(diǎn)，長沙縣開慧鎮(zhèn)與相隔不遠(yuǎn)的汨羅市弼時鎮(zhèn)聯(lián)合，建起一條包含楊開慧紀(jì)念館、任弼時故居、繆伯英故居的“三點(diǎn)一線”紅色旅游干線。開慧村黨總支書記楊屹偉說：“以前村里的游覽模式是半日游，甚至以小時計(jì)算，現(xiàn)在游客可以坐下來、留下來、住下來了。”

　　兵書閣紅色文化體驗(yàn)園總經(jīng)理陳娟表示，“有些旅游資源距離主力市場遠(yuǎn)，其旅游產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上必須做出特色。這就更需要整合多種業(yè)態(tài)，打造強(qiáng)勢的旅游產(chǎn)品包。”據(jù)介紹，2018年底至今，文化園接待了1萬多名游客，旅游總收入超過600萬元。

　　2013年開始，湖南分三輪扶持炎陵縣、汝城縣等13個省級文化旅游產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)縣，每個重點(diǎn)縣連續(xù)扶持3年。這些重點(diǎn)縣開發(fā)了紅色旅游與避暑休閑、尋根探源、民俗文化等相結(jié)合的復(fù)合型旅游產(chǎn)品線路。