原標(biāo)題:安徽蕪湖:“加減乘除”助力A級(jí)景區(qū)品質(zhì)提升
近年來,蕪湖市嚴(yán)把景區(qū)管理服務(wù)品質(zhì)關(guān),不斷擦亮A級(jí)旅游景區(qū)“金字”招牌。目前,全市已有A級(jí)景區(qū)34家,其中5A級(jí)景區(qū)1家,4A級(jí)景區(qū)11家。
把好入口做“加法”。建立和完善蕪湖市A級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定流程,嚴(yán)格對(duì)照國(guó)家和省評(píng)定文件,規(guī)范景觀價(jià)值評(píng)審、專家實(shí)地明察暗訪、景評(píng)委集中決策、社會(huì)公示等評(píng)定流程。強(qiáng)化各創(chuàng)建主體的品質(zhì)把控意識(shí),將安全生產(chǎn)、生態(tài)環(huán)保等作為評(píng)定硬性條件,每年舉辦A級(jí)旅游景區(qū)培訓(xùn),近四年來每年均有1家單位被評(píng)為4A級(jí)旅游景區(qū),同時(shí)儲(chǔ)備一批4A級(jí)、3A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建單位。
嚴(yán)格退出做“減法”。委托高校專業(yè)團(tuán)隊(duì)等第三方,對(duì)全市A級(jí)旅游景區(qū)開展“體檢式”暗訪檢查,及時(shí)通報(bào)檢查情況,幫助景區(qū)查找涉及游客服務(wù)中心、旅游廁所、停車場(chǎng)、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)等共性問題10余項(xiàng),服務(wù)和指導(dǎo)景區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生、綜合管理等個(gè)性化問題整改200余項(xiàng)。嚴(yán)格落實(shí)A級(jí)景區(qū)退出機(jī)制,對(duì)限期整改仍不達(dá)標(biāo)的A級(jí)景區(qū)堅(jiān)決予以警告、降級(jí)和摘牌處理。近年來,全市對(duì)6家A級(jí)旅游景區(qū)予以摘牌。
齊抓共管做“乘法”。發(fā)揮文旅行業(yè)涉及面廣、關(guān)聯(lián)度大的優(yōu)勢(shì),借力市政公共設(shè)施、交通道路、林業(yè)水務(wù)等城市品質(zhì)提升建設(shè),發(fā)揮市促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組作用,引導(dǎo)全市各級(jí)各部門形成A級(jí)景區(qū)齊抓共管的工作格局。重要節(jié)假日期間,市文旅、市場(chǎng)監(jiān)督、公安、消防等部門均聯(lián)合開展文旅市場(chǎng)檢查,近年來全市A級(jí)旅游景區(qū)未發(fā)生重大安全事故,文旅市場(chǎng)秩序持續(xù)向好。
排憂解難做“除法”。制定和完善促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持政策,加大對(duì)A級(jí)景區(qū)品牌和項(xiàng)目建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的扶持力度。邀請(qǐng)發(fā)改、金融等單位逐條解讀兌現(xiàn)細(xì)則,疫情以來,全市各級(jí)已兌現(xiàn)扶持資金兩千余萬(wàn)元,盡力解除全市重點(diǎn)A級(jí)旅游景區(qū)堅(jiān)定發(fā)展的后顧之憂,努力提振文旅行業(yè)發(fā)展信心。
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