原標(biāo)題:黃山市黟縣:以信息公開助力鄉(xiāng)村旅游發(fā)展
近年來,黟縣積極推進基層政務(wù)公開工作標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),將政務(wù)公開與全域旅游發(fā)展相結(jié)合,大力推進旅游領(lǐng)域政務(wù)公開,不斷擴大鄉(xiāng)村旅游品牌影響力,推動鄉(xiāng)村旅游由點向面的全域拓展,實現(xiàn)旅游發(fā)展與群眾富裕的良性互動發(fā)展,上半年實現(xiàn)旅游接待量246萬人次、旅游總收入22億元。
一是以公開促進政策落實。通過政務(wù)公開網(wǎng)、新聞發(fā)布會等方式,發(fā)布意見征集50次,邀請公眾代表列席政府會議28場次。采取線上“兩微一端”、線下點對點精準(zhǔn)推送相結(jié)合方式,發(fā)布信息上萬條、走訪旅游經(jīng)營業(yè)主千余戶,全方位宣貫扶持旅游發(fā)展政策。疫情期間,第一時間在網(wǎng)站開設(shè)“防控疫情在行動”專欄,集中展示各省、市縣支持文旅產(chǎn)業(yè)共渡難關(guān)政策措施,及時召開新聞發(fā)布會,對外發(fā)布振興旅游市場“四個六”工作舉措,助力旅游市場復(fù)蘇。今年來,累計兌付涉企獎補資金2311.95萬元、援企穩(wěn)崗補貼資金673萬元。
二是以公開提升服務(wù)品質(zhì)。開設(shè)旅游信息公開專欄,全方位公開旅游發(fā)展支持政策、取得成效信息,打造展示地方旅游對外宣傳重要“窗口”。實行涉旅執(zhí)法、違規(guī)行為信息公開,去年以來公開發(fā)布涉旅違法違規(guī)信息150余條,倒逼景區(qū)景點、旅游服務(wù)企業(yè)規(guī)范操作、提升服務(wù)。在景區(qū)試點成立鄉(xiāng)村客棧聯(lián)盟,建立對外信息發(fā)布網(wǎng)站,集中展示聯(lián)盟200余家客棧規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,實現(xiàn)聯(lián)盟內(nèi)旅游客棧、民宿市場的價格、床位、入住等信息的統(tǒng)一管理,736家民宿客棧推廣安裝賓旅館住宿登記系統(tǒng),實現(xiàn)入住過夜游客信息實時掌控。
三是以公開增強品牌影響。加大微信、微博、抖音等新媒體平臺宣傳力度,實行重大體育賽事活動網(wǎng)絡(luò)“云直播”,網(wǎng)上觀眾最高達10萬人次,其中中國黃山(黟縣)國際山地車節(jié)獲評“國家體育旅游精品賽事”。加強智慧旅游建設(shè),開發(fā)一部手機游黟縣APP,4A級以上景區(qū)視頻數(shù)據(jù)實現(xiàn)開放共享。創(chuàng)新徽州古建筑歷史信息多語種公開,完成17個古村落399幢古民居信息二維碼掛牌,制作1684處不可移動文物二維碼,向游客數(shù)字化展示,讓更多海內(nèi)外游客參與古民居保護和傳承。
四是以公開優(yōu)化營商環(huán)境。創(chuàng)新“網(wǎng)絡(luò)直播·戰(zhàn)疫助旅”模式,精準(zhǔn)策劃“詩畫黟縣”等直播帶貨活動,直播開通僅30天累計觀看人數(shù)達400萬人次,帶動地方特色旅游產(chǎn)品網(wǎng)上直接成交過千單、銷售額達35萬元。通過微信微博等公開載體,發(fā)布“百元暢游黟縣一卡通”、援鄂醫(yī)務(wù)人員免費游黟縣等優(yōu)惠活動,推行景區(qū)分時段游覽預(yù)約制度,旅游平穩(wěn)有序獲央視直播點贊。疫情期間,發(fā)布“不見面”政務(wù)服務(wù)信息,采取網(wǎng)上辦、自助辦等方式,“不見面”辦件0.4萬件,服務(wù)辦理率、群眾五星好評率均為100%。
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