原標(biāo)題:讓“民宿”經(jīng)濟無套路 方能振興鄉(xiāng)村持續(xù)升級
不久前,張女士因入住民宿遭遇了種種不愉快,讓她對“民宿”再無興致。“費用超五星,服務(wù)路邊攤,監(jiān)管不到位,花錢來受罪。”張女士總結(jié)道。
鄉(xiāng)村振興的持續(xù)升級,從政策、資金和人才上對鄉(xiāng)村給予大力的扶持和傾斜,各地政府紛紛探索可以助推鄉(xiāng)村振興的經(jīng)驗,不少地區(qū)向江浙一帶學(xué)習(xí),大力發(fā)展“民宿”經(jīng)濟,期望借鄉(xiāng)村振興的東風(fēng),讓“民宿”帶來更加廣闊的市場和人氣。然而,我們知道如果在發(fā)展中,配套設(shè)施、服務(wù)和管理無法同步跟進,我們的“民宿”經(jīng)濟可能不僅不能成為“網(wǎng)紅”可能反其道而行之,成為“網(wǎng)黑”。各地在發(fā)展中要不斷思考如何用好鄉(xiāng)村振興的政策紅利,將鄉(xiāng)村振興的“搖錢樹”種好、種大、種強。
前不久到山區(qū)村調(diào)研,不少合作社一股腦的想打造“網(wǎng)紅”基地,并對某某地方的網(wǎng)紅景點贊不絕口,我就問這位基層干部:“某地的網(wǎng)紅點為當(dāng)?shù)厝罕妿砹耸裁矗砍巳藖砣送慕煌ǘ氯吐奖橐暗睦?,還有什么?這樣的網(wǎng)紅流量我們要來做什么?”誠然,“網(wǎng)紅”景點“網(wǎng)紅”民宿讓當(dāng)?shù)匾灰钩擅?,進入很多群眾視野,然而交通的不便利,配套設(shè)施的缺陷以及管理和服務(wù)的滯后,都讓去過的人有一種“相見不如懷念的感覺”。
如果交通條件基礎(chǔ)設(shè)施等不完善,市民可能會將這次出行當(dāng)成煉獄,再也不想爬山涉水來追“尾氣”;如果配套的設(shè)施設(shè)備缺乏只有一棟所謂的“民宿”市民來了吃不好睡不好這樣的體驗可謂是“煉獄式體驗”,來了產(chǎn)生的負面影響更大;如果服務(wù)和管理經(jīng)驗的缺乏可能讓市民會產(chǎn)生新聞中張女士所講的那樣,五星收費地攤服務(wù)如何能種好鄉(xiāng)村振興的“搖錢樹”?一時的“套路深”可能做了這一次生意然而可能因此失去更多的消費者、更多的口碑、更廣闊的未來,這無疑于“殺雞取卵”“飲鴆止渴”。
要讓“民宿”經(jīng)濟無套路,種好鄉(xiāng)村振興的“搖錢樹”,當(dāng)?shù)卣粌H僅要加強對配套設(shè)施的投入和基礎(chǔ)功能的提升,更關(guān)鍵的是要加強行業(yè)的培訓(xùn)和監(jiān)管,對“民宿”不能讓其各自為陣,既不能“聯(lián)合起來”抬價,更不能互相拆臺“低價攬客”,而是要從規(guī)范的管理中去讓“民宿”經(jīng)濟按照市場規(guī)律良性發(fā)展,通過監(jiān)督管理制約“民宿”亂作為,同時要加強服務(wù)的提升,不僅僅是民宿經(jīng)營者服務(wù)的提升,還有我們政府部門對于公共服務(wù)能力的提升,讓游客有一種“來了就不想走”“來了還想再來”,甚至是因為一個人的“微笑”一群人的“服務(wù)”而奔赴“一座城。”
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