原標(biāo)題:國內(nèi)外航空公司已辦理免費(fèi)退票1900多萬張
2月12日,民航局舉行2月例行新聞發(fā)布會,介紹1月民航安全生產(chǎn)運(yùn)行、疫情防控及疫情期間加強(qiáng)國際民航合作等情況,并解讀疫情期間民航退票政策。根據(jù)疫情防控需要,本次發(fā)布會采取網(wǎng)絡(luò)直播方式進(jìn)行。
為落實(shí)國務(wù)院相關(guān)要求,最大限度減少旅客出行,降低旅客感染病毒風(fēng)險(xiǎn),民航局先后四次發(fā)布有關(guān)客票退改的通知,通過政策引導(dǎo)航空公司做好降低客流工作。免費(fèi)退票政策實(shí)行以來,截至2月10日,國內(nèi)外航空公司共辦理免費(fèi)退票1900多萬張,涉及票面總金額超過200億元。
民航局運(yùn)輸司司長于彪表示,在此期間,各航空公司及其銷售代理人能夠顧大局、識大體,積極響應(yīng)民航局提出的免費(fèi)退票政策,勇于承擔(dān)社會責(zé)任,同時(shí)承擔(dān)起大量緊急救援人員和物資運(yùn)輸任務(wù),希望公眾多一些理解和認(rèn)可。
民航局發(fā)布的免費(fèi)退票政策,屬于在特殊應(yīng)急情況下,政府部門以行政命令干預(yù)和引導(dǎo)的方式,要求航空公司通過免費(fèi)退票鼓勵(lì)旅客減少出行,從而減少流動,扼制病毒擴(kuò)散,而不是經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償政策,不會去追溯和考慮對已經(jīng)退票的旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
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