企業(yè)最重要的資源、企業(yè)經(jīng)營(yíng)最重要的變量、企業(yè)延續(xù)發(fā)展最關(guān)鍵的依托都是人,在內(nèi)是員工,在外是顧客。作為企業(yè)里的員工就至少有三個(gè)層次的需要:物質(zhì)需要、職業(yè)發(fā)展以及精神成長(zhǎng)。
新出版的《方太文化》一書(shū)談到,很多企業(yè)對(duì)于員工精神成長(zhǎng)重視不足,所以員工就無(wú)法通過(guò)工作獲取心靈滿足。而這又必然直接影響員工的工作狀態(tài)、精神狀態(tài)。員工如何看待自己的工作?如果顧客表達(dá)出不滿、失望,自己該如何回應(yīng)?工作繁重,但感覺(jué)自己所得甚少?雖然收入增加了,升職了,但自己感覺(jué)很空虛……
書(shū)中介紹,“一個(gè)人真正的幸福就是物質(zhì)與精神雙豐收,事業(yè)與生命雙成長(zhǎng),最終實(shí)現(xiàn)幸福、圓滿、覺(jué)悟、自在的人生”。方太作為國(guó)內(nèi)廚電領(lǐng)域的大型企業(yè),通過(guò)對(duì)中華優(yōu)秀文化體悟和員工不同階段的成長(zhǎng)需求,提煉出“四化”:關(guān)愛(ài)感化,營(yíng)造歸屬感、安全感、尊重感、成就感等“四感”環(huán)境,超越員工期望,激發(fā)自主意識(shí);教育熏化,教以道德因果,培養(yǎng)行為習(xí)慣,喚醒自主行為,讓員工獲得雙豐收、雙成長(zhǎng);制度固化,就是以有效的制度規(guī)范約束,建立激勵(lì)機(jī)制,養(yǎng)成自主行為;才能強(qiáng)化,培養(yǎng)知識(shí)技能,實(shí)施雙線發(fā)展,培養(yǎng)自主能力,讓員工通過(guò)工作得以成長(zhǎng),并獲得切實(shí)的成就感,能夠適應(yīng)技術(shù)、市場(chǎng)發(fā)展的變化形勢(shì)而擁有很強(qiáng)的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
通讀全書(shū),可以感受到,方太不僅為員工成長(zhǎng)賦能有特色,在經(jīng)營(yíng)管理方面也有自己的經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)管理者對(duì)于提升企業(yè)效能的國(guó)內(nèi)外各種理論和模式始終抱著開(kāi)放的心態(tài),將西方管理經(jīng)驗(yàn)與中華傳統(tǒng)文化結(jié)合起來(lái)。無(wú)論是戰(zhàn)略管理模式,還是研發(fā)管理模式,以及人才管理方面的身股制度與“物質(zhì)精神”雙成長(zhǎng)都令人耳目一新。也正因?yàn)榇?,在推薦此書(shū)之時(shí),期待方太能夠繼續(xù)進(jìn)行自我進(jìn)化的探尋,因?yàn)槲幕瘍?nèi)在的力量,就是自我進(jìn)化、自我超越與自我更新。