四川：為學(xué)生“量身打造”送書方案

　　□本報記者 劉蓓蓓

　　四川省南充市南部縣11萬中小學(xué)生，最近陸續(xù)拿到了新學(xué)期的教材，孩子們高興地說，這是新學(xué)期最好的禮物。

　　《中國新聞出版廣電報》記者從新華文軒了解到，今年2月中旬，在疫情肆虐之時，新華文軒就完成了2020年春季教材的發(fā)運(yùn)工作。目前，新華文軒各分公司正積極與當(dāng)?shù)亟逃块T和學(xué)校溝通協(xié)調(diào)，協(xié)助學(xué)校制定多種形式、靈活多樣的教學(xué)用書分發(fā)方案，確保各年級中小學(xué)生能安全、快速拿到教學(xué)用書。

　　疫情暴發(fā)之后，新華文軒教育服務(wù)事業(yè)部及時下發(fā)了《進(jìn)一步做好疫情防控和“課前到書”相關(guān)工作的通知》，按照“一校一策”的原則，制定教學(xué)用書配送分發(fā)服務(wù)方案。同時與出版、印制、物流等各環(huán)節(jié)保持密切聯(lián)系，了解印制情況，跟蹤到貨進(jìn)度，確保做到快收快發(fā)。

　　今年的疫情給新華文軒“課前到書”出了難題，也迫使“課前到書”向更深的服務(wù)層面延伸。各分公司收到教材后，如何把書安全送到學(xué)生手里？新華文軒采取了“一校一策”的方法。分公司積極與當(dāng)?shù)亟逃块T和學(xué)校溝通協(xié)商，根據(jù)學(xué)校學(xué)生的不同情況，為每一所學(xué)校制定專屬的送書方案。

　　南充市南部縣南隆片區(qū)南部中學(xué)是縣域內(nèi)最大的學(xué)校，學(xué)生人數(shù)多、發(fā)放難度大。各班班主任負(fù)責(zé)領(lǐng)取主要學(xué)科的教材教輔，在當(dāng)?shù)丶t電廣場、政府廣場等多處開闊地方，通知學(xué)生家長前來領(lǐng)取。在其他片區(qū)有的學(xué)校通知家長分時段、分年級來校領(lǐng)取，有的班主任開車送到村委會，通知學(xué)生或家長就近領(lǐng)取。記者了解到，在教材教輔分發(fā)過程中，新華文軒員工不僅全員出動配合支持，而且對于教材教輔裝袋的包裝費(fèi)用、班主任開車送書的油費(fèi)等，南部分公司在財務(wù)制度允許的范圍內(nèi)給予了一定的費(fèi)用支持。

　　3月2日，《青城山高級中學(xué)學(xué)生紙質(zhì)教材發(fā)放方案》在經(jīng)過學(xué)校與新華文軒都江堰分公司商討發(fā)放細(xì)節(jié)后最終確定下來，都江堰分公司與學(xué)校密切配合，決定為學(xué)生送教材上門。在明確了學(xué)生信息（家庭住址、電話號碼、家庭人員綠色健康碼等）以后，都江堰分公司員工與學(xué)校老師們開展了流水作業(yè)，對每位學(xué)生的教材資料進(jìn)行整理、打包、消毒。他們從早上8點(diǎn)半到晚上8點(diǎn)，用了近12個小時，完成了900余套書本資料的分發(fā)準(zhǔn)備。3月6日、7日，志愿服務(wù)隊將所有紙質(zhì)教材一一送到了都江堰市城區(qū)和19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的學(xué)生手中。對于無綠色健康碼或都江堰市外的學(xué)生所需的教材教輔，都江堰分公司均提供了免費(fèi)郵寄服務(wù)。

　　在得知德陽市城南小學(xué)計劃分批、錯時、錯峰的方式發(fā)放教材教輔時，德陽市分公司派出了5名干部員工前往城南小學(xué)，協(xié)助學(xué)校發(fā)放工作。在分書到班、發(fā)書到學(xué)生的過程中，各分公司人手嚴(yán)重不足，于是有的動員家屬參與，有的請求朋友幫忙。

　　資陽市分公司的高級客戶經(jīng)理李碧蓮帶著剛轉(zhuǎn)正的徒弟周川竣在疫情期間親自駕車運(yùn)送教學(xué)用書到學(xué)校；萬源分公司為保證高三的用書及初三的復(fù)習(xí)資料能及時送到學(xué)生的手中，經(jīng)過多方努力協(xié)調(diào)組織專門車輛送書下鄉(xiāng)；巴中平昌分公司在得知有老師準(zhǔn)備用私家車給學(xué)生送書時，不僅十分配合，還對送書產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用給予一定支持……

　　送書的方式靈活多樣，只為急學(xué)校所急，想學(xué)生所想。在這個特殊的疫情時期，新華文軒人以實(shí)際行動再次兌現(xiàn)了“課前到書，人手一冊”的莊嚴(yán)承諾。