巨大剛需為教育出版帶來機遇

　　□本報記者 范燕瑩

　　受新冠肺炎疫情影響，各地中小學的開學時間一再延期。針對“停課不停教，停課不停學”的部署，大部分教育類出版社在第一時間免費公布電子版教材，同時開放各種線上教育資源，以滿足廣大師生的教學、學習需求。

　　疫情給在線教育行業(yè)帶來巨大剛需，而教育類出版占據(jù)著天然的內(nèi)容資源供給優(yōu)勢?！吨袊侣劤霭鎻V電報》記者近日采訪了部分教育類出版社相關(guān)負責人及業(yè)內(nèi)人士，請他們談談疫情期間教育類出版單位助力在線教育的做法及對未來發(fā)展的思考。

　　免費公布電子教材成亮點

　　根據(jù)教育部的統(tǒng)一部署，為了保證中小學生“停課不停學”，全國多家出版社將多種電子教材免費公布到網(wǎng)上，供廣大教師在家備課、網(wǎng)絡教學和學生自主學習等使用。

　　記者在采訪中了解到，山東教育出版社第一時間制作了魯教版2020年春季學期電子版教學用書70余種，上傳到山東教育社官網(wǎng)，供廣大師生免費下載使用，并在“小荷聽書”微信公眾號增設(shè)教材免費通道，開設(shè)“電子教材”專欄，提供教材下載和移動端、PC端設(shè)備在線閱讀。截至目前，其電子教材資源下載量超過44萬。

　　湖南教育出版社提供了2020年春季湖南教育社電子教材、教師教學用書、教輔、備課資源等共計82本，文件下載量達20萬+。

　　鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F旗下數(shù)字出版板塊的電子音像出版社、數(shù)字傳媒有限公司，緊急研發(fā)制作了服務全國4000萬鳳凰版教材用戶的中小學全學段電子課本。2月3日，首批“鳳凰電子課本”小初高主學科共54本通過“鳳凰易學”發(fā)布。截至2月16日，167本“鳳凰電子課本”以整體書架形式，以全本版、藝術(shù)版、強國版3個版本分5批次上架。目前，“鳳凰電子課本”點擊量超過11億。

　　2月14日，教育部正式下發(fā)了《關(guān)于發(fā)布中小學國家課程教材電子版鏈接的通告》。在免費發(fā)布教材電子版的67家出版社中，人民教育出版社提供的品種數(shù)最多，免費提供的600多種教材電子版，幾乎涵蓋了中小學全學段、全學科的教科書和教師用書，以及部分中等職業(yè)學校、特殊教育的教學用書。截至3月2日，全國1.4億名師生用戶累計使用超過15.35億次，服務器總訪問量高達400億。

　　把握資源優(yōu)勢方能“收之桑榆”

　　短時間內(nèi)上線如此多的電子版教材，對于教育類出版社來說，其背后都意味著巨大的挑戰(zhàn)與考驗。

　　據(jù)人教社相關(guān)負責人介紹，第一是內(nèi)容制作的考驗。本次人教版教材電子版上網(wǎng)工作涉及20多個學科（學段），數(shù)量巨大，但在內(nèi)容準確性和應用安全性上一點都不能放松。為此，人教社迅速形成了新的工作機制、合作模式，多部門聯(lián)動，用短短5天的時間完成了首批教材電子版的制作、審定、加密工作。第二是技術(shù)開發(fā)的挑戰(zhàn)。“如果說教材電子版的制作是打好堅實地基，那技術(shù)實現(xiàn)則是平地起高樓的工程。”該負責人表示，網(wǎng)頁開發(fā)、UI設(shè)計、教材數(shù)據(jù)上傳、測試，還需要適配不同終端。為此，人教社成立了一個近20人的技術(shù)團隊，經(jīng)過連續(xù)奮戰(zhàn)攻克了一個個技術(shù)難關(guān)。第三是上線后的訪問壓力。為應對訪問量的爆發(fā)式增長，人教社在籌備期就做好了全方位的技術(shù)保障方案，合理控制資源大小，優(yōu)化服務器訪問方案，全面加大服務器和帶寬投入，并制定雙重安全方案，確保了網(wǎng)站在全國師生訪問的壓力下絲毫不變慢。

　　“全國的點擊量、下載量驚人，免費電子教材的發(fā)布是此次疫情期間出版社助力在線教育方面的一大舉措。”江蘇鳳凰出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰靖笨偨?jīng)理宋吉述分析認為，這次出版社的集體公益行為，從市場角度來說，一方面擴大了電子教材的影響力，有利于電子教材更大范圍的普及；另一方面，客觀上，免費電子教材帶動了與教材相配套的音視頻資源等數(shù)字教育產(chǎn)品的知名度和市場影響力。但他坦陳，因各種復雜因素，這種帶動作用相對有限。中國音像與數(shù)字出版協(xié)會副理事長敖然近日在接受媒體采訪時也表明了類似觀點。他認為，教育類出版社具有天然獨家的資源優(yōu)勢，其策略原本是通過免費獲得用戶，以獨家價值把握用戶，疫情中的公益性活動或許使他們“收之桑榆”。

　　數(shù)字教育平臺建設(shè)顯成效

　　顯而易見的是，針對此次疫情能夠在在線教育領(lǐng)域做出迅速響應，做到精準服務讀者，是一些出版社近年來深耕在線教育，在教育出版數(shù)字化領(lǐng)域占領(lǐng)先機的必然結(jié)果。

　　“1月29日，‘人教點讀’APP就按照教育部‘停課不停學’的工作要求和統(tǒng)一部署，實行了免費開放。免費開放初期，用戶以日均百萬的數(shù)量激增，巨大的運營壓力隨之而來，服務團隊從內(nèi)容、技術(shù)、客服等各個方面，全力保障系統(tǒng)運行。”人教社相關(guān)負責人說，此次“人教點讀”APP內(nèi)數(shù)字教學資源全部向所有中小學生免費開放，其數(shù)字學習資源涵蓋語文、數(shù)學、英語三門主科的統(tǒng)編版、人教版數(shù)字教材，以及上千個與教材同步的視頻、音頻微課程。截至3月1日，“人教點讀”APP已為1090萬名中小學生提供在線學習服務，服務器訪問量超35.7億。

　　鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F旗下的學科網(wǎng)從除夕開始即積極籌備在線教育公益服務方案，面向全國中小學校免費贈送包括1200萬套資源+900萬套試題在內(nèi)的遠程教學服務。除此之外，學科網(wǎng)還通過聯(lián)合好未來直播，為學校提供完整的在線備課、授課、作業(yè)、考試服務解決方案。鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F旗下的廈門鳳凰創(chuàng)壹公司，自2月3日起，也通過100唯爾教育網(wǎng)向全國所有延遲開學的各大院校免費開放多專業(yè)、多門類的虛擬現(xiàn)實仿真職業(yè)教育資源、VR＆AR仿真教學培訓精品課程，幫助各大院校師生足不出戶實現(xiàn)VR仿真實驗教學與學習。

　　3天升級上線“云課堂”，4天研發(fā)上線“微書城”，5天針對“停課不停學”全網(wǎng)免費開放教學資源近700萬套……成立于2015年的貝殼網(wǎng)，是湖南教育社做數(shù)字出版和在線教育的探路者，也與家校共育網(wǎng)一同成為湖南省教育廳和省通信管理局官方應對“停課不停學”推薦使用的網(wǎng)絡教學資源服務平臺。針對此次疫情，貝殼網(wǎng)向全國中小學生免費開放2000余節(jié)精品課程。2月6日，貝殼網(wǎng)向全國中小學教師免費開放100多萬套優(yōu)質(zhì)精準教學資源，次日向全國中小學教師免費開放1.2萬余節(jié)小初高全科精選優(yōu)質(zhì)公開課視頻。截至目前，貝殼網(wǎng)資源下載量達105萬，免費捐贈課程訂單數(shù)達到26.8萬筆，惠及師生近510萬人。湖南教育出版社社長黃步高認為，這些變化，從另一個層面再次驗證了湖南教育社近6年來有關(guān)在線教育戰(zhàn)略布局的前瞻性和正確性。

　　“抓住這個窗口期，我們就會有一個比較好的發(fā)展期。”黃步高表示，湖南教育社將繼續(xù)加大力度推進貝殼網(wǎng)和家校共育網(wǎng)建設(shè)。目前貝殼網(wǎng)正在向微服務、微運營方向改造，運營向個性化、集群化方向發(fā)展，內(nèi)容朝精品化和顆?；较蚯斑M，品牌向人格化方向努力。未來，貝殼網(wǎng)將來會是一個服務和運營的集群，而不是一個簡單的單平臺。“這次疫情突發(fā)，再一次證明了我們做新型渠道體系建設(shè)的重要性。”黃步高談道，貝殼網(wǎng)開發(fā)的微書城已經(jīng)上線，微書城未來還要嫁接一個功能，即閱讀輔導功能，“今后讀者在這個平臺買的任何書都可以配上線上輔導”。

　　山東教育出版社社長劉東杰認為，針對此次疫情，如何在互聯(lián)網(wǎng)閱讀時代形成更有效的內(nèi)容傳播模式、服務模式和盈利模式是今后要著重考慮的問題。在加快教育出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，山東教育社采取了三項措施：一是智能化教輔“在線分層自適應教學評測服務云平臺”加快內(nèi)容建設(shè)進度，早日正式上線運營推向市場；二是從內(nèi)容生產(chǎn)制作、技術(shù)開發(fā)、營銷推廣三方面全面提升“小荷聽書”平臺建設(shè)和運營水平；三是加強紙質(zhì)書和電子書、有聲書的全媒體開發(fā)出版，方便讀者通過多途徑學習。