“金城”蘭州，標(biāo)注為民情懷。

　　9月11日下午，習(xí)近平總書記在甘肅蘭州棗林西社區(qū)考察時，同社區(qū)工作者和社區(qū)居民親切交流。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，社區(qū)工作根本上是為了社區(qū)居民的幸福生活，關(guān)鍵是要搞好服務(wù)，特別是要抓好“一老一小”這兩個重點。城市治理一定要夯實社區(qū)這個基礎(chǔ)，社區(qū)建設(shè)好了才能真正造福廣大居民群眾。

　　新華社記者攝。

　　服務(wù)著14個居民小區(qū)、1.1萬余人，分布有160多家企事業(yè)單位、240多家各類商鋪，剛滿“2歲”的安寧西路街道棗林西社區(qū)，立足“小社區(qū)”、服務(wù)“大民生”，將黨的工作融入萬家燈火，把幸福生活送入千家萬戶。

　　“我向總書記匯報了適老化改造、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、居民醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險辦理等相關(guān)業(yè)務(wù)。”30項具體業(yè)務(wù)，24歲的社區(qū)工作人員于林爛熟于心，每一項她都為群眾辦理過，每天能辦理30人次左右的業(yè)務(wù)。

　　人民網(wǎng)記者黃帆攝。

　　臨近中午，王阿姨來為80歲的母親辦理高齡津貼業(yè)務(wù)。不到5分鐘，于林已辦好。“生活遇到問題，首先想到社區(qū)，能辦的立馬都辦好！”王阿姨點贊道。目前，社區(qū)共有19名工作人員，還有社區(qū)民警、法律顧問、樓棟長、熱心大媽和志愿者等，都是社區(qū)和網(wǎng)格的服務(wù)力量。

　　社區(qū)是黨和政府聯(lián)系、服務(wù)居民群眾的“最后一公里”。群眾有需求，社區(qū)有服務(wù)，服務(wù)越主動、越精細(xì)，就越能創(chuàng)新回應(yīng)多元訴求。

　　新華社記者攝。

　　“我向總書記遞上為民服務(wù)臺賬，總書記仔細(xì)查看了開展上門服務(wù)、小區(qū)巡查和關(guān)懷特殊群體的情況。”社區(qū)網(wǎng)格員王彤說，全社區(qū)劃分為12個網(wǎng)格，她是12名網(wǎng)格員之一。他們把群眾的“關(guān)鍵小事”當(dāng)成自己的“心頭大事”，一件件辦成“暖心好事”，讓群眾的幸福感時刻“滿格”。截至目前，網(wǎng)格員共辦實辦好為民服務(wù)事項超過550件。

　　新華社記者攝。

　　在棗林西社區(qū)黨群服務(wù)中心，不用出門，就能貫通到蘭州市公安局安寧分局劉家堡派出所的業(yè)務(wù)大廳。在這里，居民身份證、戶籍和交管等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)已實現(xiàn)“一窗通辦”。也是在這里，習(xí)近平總書記現(xiàn)場了解了為群眾服務(wù)的情況，并關(guān)心了民輔警的工作生活情況。“這次難得的經(jīng)歷，讓我進(jìn)一步認(rèn)識到總書記、黨中央對公安工作和基層民輔警的高度重視和親切關(guān)懷。”劉家堡派出所所長朱宏軍激動地說，我們50多名民輔警將牢記總書記殷殷囑托，服務(wù)好轄區(qū)8萬余名群眾。如今，通過警調(diào)對接工作新機(jī)制，派出所大力推行主動警務(wù)、預(yù)防警務(wù)，和社區(qū)共同完善基層治理，轄區(qū)刑事、治安警情分別下降六成多和近兩成。

　　讓所有老年人都能有一個幸福美滿的晚年，既是千家萬戶的“家事”，更是習(xí)近平總書記心中沉甸甸的牽掛，折射出總書記的尊老情懷、敬老實踐、愛老風(fēng)范。

　　新華社記者攝。

　　在黨群服務(wù)中心二樓，棗林星辰合唱團(tuán)成員們歌聲嘹亮，30多名老年人聲音有力、情緒飽滿。“大家現(xiàn)場向總書記演唱了《我和我的祖國》。”棗林西社區(qū)黨委書記、居委會主任黃麗娟回憶道，總書記和合唱團(tuán)成員們親切互動，大家十分感動。

　　人民網(wǎng)記者黃帆攝。

　　不遠(yuǎn)處，社區(qū)食堂里的菜肴豐盛，幾位老年人正刷卡打飯。一位老人買了木耳炒肉片、西芹百合、米飯和湯各一份，一共消費(fèi)不到9元。“我向總書記匯報了各類菜品的價格，并說蘭州糟肉最受歡迎。”黃麗娟說，食堂的菜品由中央廚房統(tǒng)一配送，采用小碗菜自選的銷售模式，每份3元到10多元不等，既給老年人提供了便利，也避免了食品浪費(fèi)。

　　民生無小事，枝葉總關(guān)情。“總書記來到家里，不僅仔細(xì)詢問了家庭情況，還拉開冰箱門查看食品種類，走進(jìn)不同房間察看生活條件。”78歲的李宗彪非常感動，總書記不僅關(guān)心他的退休生活，還囑托孩子們要把眼睛保護(hù)好。

　　新華社記者攝。

　　黃河穿城，不舍晝夜。從社區(qū)黨組織發(fā)揮作用，到優(yōu)化便民惠民服務(wù)，再到落實為基層減負(fù)，每一份關(guān)懷都映照出“以人民為中心”的真摯情懷，一以貫之、從未改變。

　　統(tǒng)籌：胡果

　　審稿：王斌來杜尚澤董洪亮

　　文字：董洪亮王錦濤宋朝軍

　　校檢：銀燕趙帥杰

　　視頻：央視新聞人民網(wǎng)記者黃帆

　　攝影：新華社記者鞠鵬王曄燕雁申宏人民網(wǎng)記者黃帆