自全省主動創(chuàng)穩(wěn)行動開展以來，甘肅省司法行政系統(tǒng)結合全省“三抓三促”行動，聚焦群眾期盼，把服務群眾與排查矛盾融合起來，以常態(tài)化開展矛盾糾紛排查化解為突破口，堅持學習和探索新時代“楓橋經驗”人民調解路徑，最大限度激發(fā)人民調解活力，以實際行動提升人民群眾的幸福感和滿意度，筑牢社會穩(wěn)定“第一道防線”。

　　追回欠薪解民憂 人民調解來相助

　　近日，蘭州市西固區(qū)司法局柳泉司法所成功化解一起外來務工人員欠薪糾紛。近期，曾某某和趙某某來到西固區(qū)司法局柳泉司法所尋求幫助。經溝通了解得知，曾某某與趙某某2022年來蘭務工，在某公司工作，后于2022年年底離職，但被拖欠的工資遲遲沒有發(fā)放，兩人多次討要未果，只得向司法所尋求幫助。工作人員了解情況后，積極協(xié)調，約見了公司負責人，從平衡雙方利益角度出發(fā)，依照法律規(guī)定為雙方分析法律義務及責任，鼓勵雙方互諒互讓，協(xié)商解決此事。經過調解與協(xié)商，最終雙方達成協(xié)議，該公司當場結清了曾某某和趙某某的工資，一起欠薪案件圓滿結案。

　　解決群眾憂“薪”事 法律援助暖人心

　　“謝謝你們，謝謝法律援助，感謝黨和政府。”受援人梁某邊說邊將印有“法律援助解民憂 為民服務暖人心”字樣的錦旗遞到酒泉市阿克塞縣司法局工作人員的手中，感謝在阿克塞縣司法局公共法律服務中心的幫助下，及時拿到了自己的勞動工資。據悉，梁某因生病需要治療，想到給某老板干活還未結清的工錢，于是梁某到公共法律服務中心咨詢法律援助事宜。工作人員了解梁某的情況后，考慮到梁某的情況符合法律援助相關條件，當即指派酒泉紅柳律師事務所律師辦理此案，該案在律師的積極辦理下及時結案并勝訴，梁某如愿拿到了勞動報酬。

　　凝聚“巾幗”力量 耐心調解顯擔當

　　近日，甘南州碌曲縣“巾幗工作室”成功調解一起因家庭矛盾引起的離婚糾紛案件，依法維護了婦女合法權益，彰顯了法律的公平正義和為群眾辦實事的維權情懷。6月19日，案件當事人家屬拿出一面鮮紅的錦旗送到碌曲縣婦聯(lián)，對“巾幗工作室”工作人員耐心細致的輔導調解表示感謝，為法律的公正、溫情點贊。

　　“云上調解”化糾紛 高效便捷解民憂

　　近日，酒泉市肅州區(qū)司法局總寨司法所通過“云上調解”的方式，成功化解了一起欠薪糾紛。2022年，家住張掖市民樂縣的孫某帶領農民工來到肅州區(qū)總寨鎮(zhèn)給郭某采收洋蔥，雙方約定，采收完洋蔥后郭某一次性付清農民工工資。采收結束后，郭某以洋蔥沒有銷售完沒錢為由拖付工資。孫某多次催要無果后，來到肅州區(qū)司法局總寨司法所申請調解，工作人員第一時間電話聯(lián)系了郭某征求其意見。郭某同意調解，但其在外地一時半會無法回來。于是司法所工作人員選擇了遠程視頻在線調解的方式，堅持依法辦事的原則，從事理、情理和法理的角度綜合分析，經過半個小時的在線溝通，最終使雙方當事人實現(xiàn)了“云和解”，郭某同意分兩次付清欠款。