“感謝你們組團(tuán)上門認(rèn)證工傷案件,我們?cè)俨挥脕砘嘏?,太貼心了。”近日,甘肅平?jīng)鰱|方電力有限責(zé)任公司有關(guān)負(fù)責(zé)人為平?jīng)鍪腥松缇譃槊穹?wù)“直通車”窗口送來錦旗表達(dá)感謝。
據(jù)悉,甘肅平?jīng)鰱|方電力有限責(zé)任公司有參保職工979人,主要負(fù)責(zé)電網(wǎng)運(yùn)維檢修、市場(chǎng)營(yíng)銷、客服服務(wù)、應(yīng)急搶修等工作。企業(yè)參保職工常需要高空作業(yè),危險(xiǎn)系數(shù)大、工傷頻率高。企業(yè)每個(gè)月都要派專人花費(fèi)大量時(shí)間、精力,申報(bào)調(diào)查了解工傷情況。
平?jīng)鍪腥松缇执笈d調(diào)查研究,結(jié)合該公司具體情況,啟動(dòng)服務(wù)企業(yè)“直通車”,制定專門助企方案,全面精簡(jiǎn)申報(bào)環(huán)節(jié),壓縮認(rèn)定時(shí)限,協(xié)調(diào)相關(guān)部門多次深入企業(yè),宣傳人社政策,加強(qiáng)工傷預(yù)防,變企業(yè)申報(bào)為主動(dòng)服務(wù),變企業(yè)跑腿為上門認(rèn)定,變事后服務(wù)為事前防備;并拓展周末假期延時(shí)服務(wù),開展隨叫隨到隨查服務(wù)。目前,市人社局主動(dòng)上門11次,成功為17名發(fā)生事故的職工認(rèn)定工傷,切實(shí)方便了企業(yè),維護(hù)了勞動(dòng)者合法權(quán)益。
2022年3月,平?jīng)鍪腥松缇譃槊穹?wù)“直通車”啟動(dòng)以來,堅(jiān)持以“援企穩(wěn)崗 服務(wù)千企”為抓手,以解決企業(yè)和群眾急難愁盼問題為重點(diǎn),組織干部定期深入企業(yè)一線,從受理、評(píng)判、辦理、反饋、回訪各環(huán)節(jié),查癥結(jié)、剖根源、定措施、抓整改。
“在活動(dòng)開展中,我們持續(xù)向企業(yè)提供政策咨詢、用工指導(dǎo)等一對(duì)一服務(wù),建立‘一企一檔’問題庫(kù),實(shí)施重點(diǎn)企業(yè)‘一企一策’、重點(diǎn)問題‘一事一議’,加大政策精準(zhǔn)供給,保障緩繳降費(fèi)、激勵(lì)補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)貸款等惠企政策‘應(yīng)享盡享’。”平?jīng)鍪腥松缇钟嘘P(guān)負(fù)責(zé)人介紹道。
通過主動(dòng)上門辦、領(lǐng)導(dǎo)包抓辦、多方協(xié)調(diào)辦等方式,平?jīng)鍪腥松缇旨薪鉀Q了一批時(shí)間跨度大、涉及部門多、涉及企業(yè)群眾切身利益的急難愁盼問題。目前,已妥善解決涉及企業(yè)群眾切身利益問題125件。
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