原標(biāo)題：蘭州供電：包抓督辦推動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目走深走實(shí)

　　“感謝供電公司包抓聯(lián)小組‘上門式’服務(wù)，消除了我們在建設(shè)、投運(yùn)、電價(jià)等方面的疑慮，為項(xiàng)目早開工、早建設(shè)、早投運(yùn)提供了堅(jiān)強(qiáng)的供電服務(wù)保障。”近日，蘭州市婦幼保健院項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在國網(wǎng)蘭州供電公司客戶服務(wù)中心包抓聯(lián)小組現(xiàn)場上門服務(wù)時(shí)說道。

　　今年以來，國網(wǎng)蘭州供電公司以“三抓三促”行動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持“大抓項(xiàng)目、抓大項(xiàng)目”服務(wù)理念，落實(shí)“領(lǐng)導(dǎo)包抓督辦，項(xiàng)目長總負(fù)責(zé)”大項(xiàng)目服務(wù)機(jī)制，按照市督辦縣、縣督辦“項(xiàng)目長”原則，確定“包抓領(lǐng)導(dǎo)”、“督辦人”、“項(xiàng)目長”并明確各級職責(zé)及各階段任務(wù)，全力做好省、市、縣三級重點(diǎn)督辦項(xiàng)目供電服務(wù)保障工作。

　　“我們努力踐行‘讓電等發(fā)展’的承諾，緊緊抓住穩(wěn)增長、穩(wěn)市場主體這個(gè)關(guān)鍵，深化分級包抓、跨專業(yè)協(xié)同配合工作機(jī)制，全面落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境再提升行動(dòng)，全力提升‘獲得電力’服務(wù)水平。”國網(wǎng)蘭州供電公司客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹。

　　連日來，國網(wǎng)蘭州供電公司全力做好省、市、縣重點(diǎn)督辦項(xiàng)目供電服務(wù)保障，累計(jì)走訪了蘭州環(huán)球港、東山冶金、蘭大醫(yī)院、蘭州市婦幼保健院等項(xiàng)目30余次，通過與客戶零距離、心貼心的溝通，了解項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度和客戶關(guān)切，解決客戶實(shí)際困難，推動(dòng)重大項(xiàng)目安全有序建設(shè)和快速高效投運(yùn)。

　　據(jù)悉，國網(wǎng)蘭州供電公司在開展領(lǐng)導(dǎo)包抓督辦、項(xiàng)目長總負(fù)責(zé)大項(xiàng)目服務(wù)工作中強(qiáng)化了過程管控，各包抓領(lǐng)導(dǎo)、督辦人、項(xiàng)目長不折不扣落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作，積極做好與包抓項(xiàng)目的溝通銜接，綜合運(yùn)用書面監(jiān)督、實(shí)地監(jiān)督、大數(shù)據(jù)監(jiān)督等方式建立常態(tài)化監(jiān)督檢查機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋、限時(shí)整改，確保工作取得實(shí)效。切實(shí)開展定期走訪服務(wù)，定點(diǎn)聯(lián)系包抓項(xiàng)目，通過客戶座談走訪活動(dòng)，宣傳用電政策、了解項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度和存在問題，并對各督辦項(xiàng)目實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤評價(jià)，及時(shí)建立大項(xiàng)目用電信息臺(tái)賬，摸清項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)周期、達(dá)產(chǎn)后的負(fù)荷及電量，分析項(xiàng)目投資效益、建設(shè)規(guī)模和發(fā)展前景，根據(jù)市場行情動(dòng)態(tài)開展項(xiàng)目評價(jià)，推動(dòng)重大項(xiàng)目服務(wù)走深走實(shí)。

　　蘭州日報(bào)社全媒體記者 李 昕