直播帶貨火爆發(fā)展是疫情催化的大風(fēng)口,是疫情特殊情況下的曇花一現(xiàn)還是會就此成為市場的主力軍?直播會就此徹底顛覆人們的消費習(xí)慣嗎?
直播帶貨的火熱,讓很多人誤以為進了直播間就可以閉著眼睛賺錢,但其實還有相當(dāng)一部分商家是來賠錢的。在直播中,品牌方需要付出的成本有坑位費、主播提成、贈品支出,細算的話還有買資源位的投入和運營的成本,其中主播的知名度越高,坑位費和主播提成就會越高,如果想去流量更大的平臺做直播,買資源位置的費用也會更高。
專家 包冉:一開始可能好一點,帶貨主播剛起來的時候,品牌和他們合作還是能賺到錢的,到今天這個時候,跟他們合作的這些品牌,基本上就是不賺錢交個朋友。
另外,長期依靠“附送大量贈品、打折、全網(wǎng)最低價”等這些直播玩法來帶貨,對品牌來說可能并不是什么好事。當(dāng)輕易的促銷打折成為常態(tài),消費者就會被培養(yǎng)成為“價格敏感用戶”,很難再接受以正常價格來購買。如果上升到品牌建設(shè)的角度來看,這就是在長期削減品牌溢價,只在意是不是實惠、劃算的消費者對于品牌不再有忠誠度和仰視心態(tài),之后品牌再想沉淀粉絲、提升復(fù)購率就會更加困難。
專家 李光斗:除了商家和頭部網(wǎng)紅之外,這些后加入的平臺,他們所能分得蛋糕的多少值得懷疑。李佳琦和薇婭最大的殺手锏是全網(wǎng)最低價, 只有未來好的產(chǎn)品力加上品牌力,才能成為真正征服消費者的利器。
與此同時,由于直播賣貨通常是在激發(fā)消費者沖動消費,這也就導(dǎo)致了極高的退貨率。據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的報告數(shù)據(jù)顯示,受訪用戶中取消直播購物訂單或者退貨的比例較高,取消訂單或退貨頻率極少的用戶僅占27.01%。原本單場利潤就已經(jīng)被打到極薄的品牌和商家,一退貨基本上就沒有什么利潤可言。
專家 李光斗:現(xiàn)在很多網(wǎng)紅的直播每天要6到8小時,當(dāng)疫情平復(fù)后,主流人群沒有這么多的時間,再去每天刷手機刷短視頻 。
疫情之后人們得該出差出差,該社交社交,空余的時間也會被更為豐富的娛樂場景分解,比如酒吧、KTV、電影院等等。當(dāng)消費者的注意力發(fā)生轉(zhuǎn)移,直播帶貨自然不會永遠沸騰下去。事實上,狂歡之后必定會是一個洗牌期,最終出局的永遠占大多數(shù)。
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