酒泉市阿克塞縣深化“三抓三促”行動(dòng)，把社會(huì)監(jiān)督意見(jiàn)辦理作為“民心工程”，全面暢通監(jiān)督渠道，認(rèn)真核查辦理，及時(shí)反饋答復(fù)，逐項(xiàng)整改銷號(hào)。今年以來(lái)，共受理社會(huì)監(jiān)督意見(jiàn)2件，現(xiàn)已全部辦結(jié)。

　　縣“三抓三促”辦公室及時(shí)公布社會(huì)監(jiān)督意見(jiàn)受理方式和舉報(bào)渠道，認(rèn)真落實(shí)全縣社會(huì)監(jiān)督意見(jiàn)辦理工作機(jī)制，常態(tài)化受理、轉(zhuǎn)辦群眾反映問(wèn)題。

　　為確保社會(huì)監(jiān)督意見(jiàn)辦理不走過(guò)場(chǎng)見(jiàn)實(shí)效，縣“三抓三促”辦嚴(yán)格執(zhí)行跟蹤督促機(jī)制，對(duì)社會(huì)監(jiān)督意見(jiàn)辦理實(shí)行全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理，對(duì)于緊急事項(xiàng)采取日調(diào)度機(jī)制、一般事項(xiàng)采取旬調(diào)度機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)單位聯(lián)系溝通，確保責(zé)任壓實(shí)到位、壓力傳導(dǎo)到位。

　　在社會(huì)監(jiān)督意見(jiàn)具體辦理過(guò)程中，縣“三抓三促”辦嚴(yán)格審核把關(guān)各單位辦理情況，對(duì)事實(shí)含糊不清、問(wèn)題未查清查透、辦理質(zhì)量不高的，一律退回補(bǔ)充核查或重新核查。同時(shí)，加強(qiáng)事后回訪，對(duì)實(shí)名反映的監(jiān)督意見(jiàn)及時(shí)回訪，聽(tīng)取群眾對(duì)辦理結(jié)果的意見(jiàn)，對(duì)群眾反映未辦結(jié)、不滿意的問(wèn)題，及時(shí)核實(shí)情況，督促相關(guān)部門(mén)加快辦理，做好答復(fù)工作，真正做到件件有著落、事事有回音。（供稿 劉楊 編輯 毛玉煜）