“我們小區(qū)低樓層已經(jīng)送熱，高層地?zé)峁芫€里卻沒有水，供熱維修電話一直打不通。”“小區(qū)供熱管道改造結(jié)束，產(chǎn)生的建筑垃圾無人管。”10月14日，黑龍江省齊齊哈爾市依安縣紀(jì)委監(jiān)委收到一份來自社區(qū)紀(jì)檢委員收集反饋的問題清單，時代嘉園、鑫海花苑、新北二期等小區(qū)居民反映供熱注壓不足、供暖管道堵塞、職能部門服務(wù)不到位等問題。收到群眾反映后，該縣紀(jì)委監(jiān)委第一時間約談供熱主管部門負(fù)責(zé)人，督促職能部門加強企業(yè)監(jiān)管，及時加壓送熱、疏堵清障，解決群眾急難愁盼。

　　進(jìn)入供暖季以來，依安縣紀(jì)委監(jiān)委開展供熱領(lǐng)域突出問題專項整治，充分發(fā)揮“室組地”、職能部門、村（社區(qū)）黨組織紀(jì)檢委員聯(lián)動監(jiān)督合力，依托實地走訪、定點檢測、居民“吹哨報到”網(wǎng)格群組反饋、服務(wù)熱線及小程序等方式，收集供暖問題78個。與此同時，制發(fā)全縣開展冬季供熱保供專項監(jiān)督通知，督促相關(guān)職能部門壓緊壓實主管責(zé)任，落實企業(yè)整改措施，及時回應(yīng)群眾關(guān)切，確保全縣人民群眾溫暖過冬。

　　供熱，事關(guān)民心冷暖。入秋以來，北方多地紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)立足監(jiān)督職責(zé)，緊盯責(zé)任落實、物資儲備、風(fēng)險排查等情況，深入一線開展監(jiān)督。

　　充足穩(wěn)定的煤炭供應(yīng)是保障供暖的必要條件。黑龍江省伊春市大箐山縣連續(xù)多年實施“冬煤夏儲，降本增效”，每年5月上一供暖季結(jié)束后，由發(fā)改、住建、財政、政府采購中心、供熱服務(wù)中心等相關(guān)部門組成新一輪煤炭采購工作小組，謀劃啟動下一供暖季的煤炭采購招投標(biāo)工作。

　　“一個供暖季我縣需要煤炭供應(yīng)量較大，采購資金多，在過往監(jiān)督中，我們發(fā)現(xiàn)在采購流程、合同約定、煤款結(jié)算、煤炭驗收等環(huán)節(jié)可能存在濫用職權(quán)、損公肥私等廉潔風(fēng)險點。”大箐山縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年以來，該縣紀(jì)委監(jiān)委將煤炭供應(yīng)儲存作為重點監(jiān)督事項，針對煤炭招標(biāo)環(huán)節(jié)，督促縣發(fā)改局、政府采購中心積極參加招標(biāo)代理抽簽選定等工作，并對煤炭的采購、運輸、存儲、使用開展全過程監(jiān)督檢查，確保采購價格合理、使用高效，推動供熱企業(yè)供暖開栓前儲煤量達(dá)冬季總用煤量一半以上，為冬季做好供暖打牢基礎(chǔ)。

　　“今冬供暖已經(jīng)進(jìn)入倒計時，全區(qū)供熱行業(yè)正在進(jìn)行開栓前各項準(zhǔn)備工作。在關(guān)鍵節(jié)點，我們要督導(dǎo)主管部門切實履行主體責(zé)任，對供暖保障企業(yè)開栓前準(zhǔn)備情況進(jìn)行一次全面監(jiān)督檢查，能夠立即解決的問題必須立行立改；需要一定時間整改的問題，及時制定替代方案，并在開栓供暖前全部整改到位。”10月21日，一場關(guān)于供暖保障監(jiān)督的專項調(diào)度會在遼寧省沈陽市沈河區(qū)紀(jì)委監(jiān)委會議室召開。

　　11月1日，沈陽全市將正式供暖。為確保全市群眾溫暖過冬，沈陽市紀(jì)委監(jiān)委督促相關(guān)負(fù)責(zé)人嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，聚焦重點環(huán)節(jié)和關(guān)鍵崗位，抓實抓細(xì)安全檢查和隱患排查，嚴(yán)防安全生產(chǎn)事故發(fā)生；督促推動供熱行業(yè)在“遼寧陽光三務(wù)”平臺及時公開信息，回應(yīng)群眾關(guān)切，目前共公開各類信息7.1萬條。

　　10月中旬是供暖訴求較為集中的一段時間，紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)從“12345”熱線投訴中搜集供暖問題線索，督促協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時化解實際困難，讓“溫暖”二字更細(xì)更實。

　　“我們分析投訴系統(tǒng)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，南海新村等老舊小區(qū)群眾對冬季供熱質(zhì)量問題反映比較強烈，請抓緊協(xié)調(diào)解決。”日前，山東省青島市黃島區(qū)紀(jì)委監(jiān)委在梳理“12345”政務(wù)熱線相關(guān)問題時，發(fā)現(xiàn)有部分老舊小區(qū)供熱質(zhì)量問題反映比較集中，于是向區(qū)城市管理局等職能部門提出監(jiān)督建議。

　　收到監(jiān)督建議后，區(qū)城市管理局結(jié)合老舊小區(qū)周邊項目開發(fā)情況，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，通過借用附近新開發(fā)小區(qū)的換熱站用房并入城市集中供熱管網(wǎng)等舉措，先后解決了南海新村小區(qū)、馬家樓小區(qū)等3處老舊小區(qū)居民集中供熱需求，讓300余戶居民能過上“暖冬”。

　　供暖工程建設(shè)、供熱價格及計費管控機制、供暖服務(wù)中，容易存在暗箱操作、利益輸送、推諉扯皮等問題。

　　河南省焦作市紀(jì)委監(jiān)委將供暖領(lǐng)域監(jiān)督與正在開展的嚴(yán)厲打擊工程項目招標(biāo)投標(biāo)領(lǐng)域腐敗和違法犯罪專項行動相結(jié)合，嚴(yán)查供暖工程腐敗，精準(zhǔn)壓實相關(guān)職能部門責(zé)任。同時，發(fā)揮派駐監(jiān)督“探頭”作用，對在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的個別黨員干部宗旨意識不強、紀(jì)律觀念淡薄、作風(fēng)不嚴(yán)不實以及在供暖服務(wù)中存在的不作為、亂作為等問題堅持“零容忍”，嚴(yán)肅查處貪污侵占、截留挪用、權(quán)力尋租等違紀(jì)違法行為，確保各項責(zé)任落實到位。（沈東方）