“以前掛號繳費得排半天隊,還不支持醫(yī)保支付。現(xiàn)在開通了醫(yī)保支付,掃碼就可以,繳費方便多了。”日前,隴南市宕昌縣紀(jì)委監(jiān)委工作人員在縣人民醫(yī)院回訪時,一位患者對惠民政策連連稱贊。
此前,縣紀(jì)委監(jiān)委在核查有關(guān)問題線索時發(fā)現(xiàn),宕昌縣醫(yī)院門診掛號費不支持醫(yī)??ㄖЦ?,患者需現(xiàn)金支付掛號費,造成群眾就醫(yī)難問題??h紀(jì)委監(jiān)委隨即向縣醫(yī)院發(fā)出監(jiān)察建議,督促以改善就醫(yī)感受、提升患者體驗為抓手,規(guī)范就醫(yī)流程,解決門診掛號醫(yī)保支付問題。
監(jiān)督推動下,縣醫(yī)院對全院各項收費行為進(jìn)行全面自查,發(fā)現(xiàn)由于管理系統(tǒng)版本過低,導(dǎo)致醫(yī)??ê碗娮俞t(yī)保無法支持患者支付掛號費。找到問題根源以后,縣醫(yī)院立即升級了信息管理系統(tǒng),并排查處理其他系統(tǒng)漏洞,針對性加強了人員管理培訓(xùn)。
從醫(yī)療領(lǐng)域痛點難點入手,保障民生。今年,縣紀(jì)委監(jiān)委堅持問題導(dǎo)向,緊盯基本醫(yī)療服務(wù)行為規(guī)范、醫(yī)保政策落實、資金撥付審核等環(huán)節(jié),對全縣各公立醫(yī)院不定期開展監(jiān)督檢查,推動醫(yī)療領(lǐng)域腐敗和不正之風(fēng)整治,守護(hù)好國家和人民群眾就醫(yī)看病的“錢袋子”。
“我們將緊盯醫(yī)療領(lǐng)域的各個環(huán)節(jié),加大日常監(jiān)督檢查力度,壓緊壓實相關(guān)部門監(jiān)管責(zé)任,嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé),不定期通報查處的醫(yī)療領(lǐng)域違紀(jì)違法典型案件,打通服務(wù)群眾‘最后一公里’,進(jìn)一步提升群眾獲得感幸福感安全感。”縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(供稿 張馨文 編輯 張麗敏)
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