近日，深港口岸出入境雙向客流繁忙。圖為5月3日，旅客經(jīng)深圳羅湖口岸入境。新華社記者 梁旭 攝

　　今年“五一”假期，文化和旅游行業(yè)復(fù)蘇勢(shì)頭強(qiáng)勁，全國(guó)假日市場(chǎng)平穩(wěn)有序。經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算，全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游合計(jì)2.74億人次，同比增長(zhǎng)70.83%，按可比口徑恢復(fù)至2019年同期的119.09%；實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入1480.56億元，同比增長(zhǎng)128.90%，按可比口徑恢復(fù)至2019年同期的100.66%。 

　　一項(xiàng)項(xiàng)數(shù)據(jù)，映照著各地一幕幕熱鬧場(chǎng)景。山川湖海、人山人海之間，涌動(dòng)著消費(fèi)市場(chǎng)的澎湃活力，彰顯著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大韌性，煥發(fā)著美好生活的勃勃生機(jī)。

　　旅游市場(chǎng)供需兩旺，迎來(lái)從市場(chǎng)復(fù)蘇到高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)

　　上海虹橋站出發(fā)的火車(chē)票全部售罄；成都前往多地火車(chē)票多車(chē)次告罄；中老鐵路部分車(chē)票售罄……盡管目的地不同，火車(chē)票、飛機(jī)票“一票難求”幾乎成為“五一”假期出行者的共同感受。

　　據(jù)交通運(yùn)輸部消息，“五一”假期期間（4月29日至5月3日），全國(guó)鐵路、公路、水路、民航預(yù)計(jì)發(fā)送旅客總量27019萬(wàn)人次，日均發(fā)送5403.8萬(wàn)人次，比2022年同期日均增長(zhǎng)162.9%。

　　“今年‘五一’假日旅游市場(chǎng)繼續(xù)春節(jié)以來(lái)‘高開(kāi)穩(wěn)走、加速回暖’的態(tài)勢(shì)，按可比口徑，出游人次和旅游收入首次全部超過(guò)2019年同期數(shù)據(jù)，旅游業(yè)迎來(lái)了從市場(chǎng)復(fù)蘇到高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)。”中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌說(shuō)。

　　南依吳山，北接鬧市，東連中河，西鄰西湖，遍布數(shù)十家博物館、紀(jì)念館、文保單位的浙江省杭州市上城區(qū)清河坊歷史文化特色街區(qū)是游客來(lái)杭旅行的熱門(mén)地。南宋定都杭州，筑九里皇城，開(kāi)十里天街，這一帶便“三十里樓臺(tái)”，商鋪林立，茶坊酒肆鱗次櫛比。如今，游人置身千年古街，漫步青磚小巷，夢(mèng)回南宋風(fēng)雅。

　　“‘五一’假期前3天的客流量分別為6.41萬(wàn)人次、7.92萬(wàn)人次、8.79萬(wàn)人次，總計(jì)23.12萬(wàn)人次，相較去年同期的6.65萬(wàn)人次，幾乎翻了兩番。”上城區(qū)清河坊歷史文化特色街區(qū)工作人員陳涯芳說(shuō)。

　　附近的多家老字號(hào)飯店日接待顧客人數(shù)翻倍，酒店、民宿、青年旅社也是一房難求。杭州鼎御商務(wù)酒店店長(zhǎng)王祖榮在清河坊經(jīng)營(yíng)酒店多年，“早在4月27日，‘五一’期間的房間就全訂滿(mǎn)了，旅游業(yè)的全面復(fù)蘇給我們帶來(lái)了機(jī)遇和信心！”

　　古街小巷熙熙攘攘，節(jié)日氣氛如春風(fēng)般撲面而來(lái)。據(jù)杭州文旅部門(mén)的大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)顯示，今年“五一”假期杭州全市預(yù)計(jì)接待外地游客達(dá)到690萬(wàn)人次，日均約138萬(wàn)人次，創(chuàng)歷年“五一”假期新高，是2019年同期的1.2倍。

　　各地加大假日文化和旅游產(chǎn)品供給力度。據(jù)文化和旅游部消息，“五一”假期，全國(guó)共有1.28萬(wàn)家A級(jí)旅游景區(qū)正常開(kāi)放，占A級(jí)旅游景區(qū)總數(shù)的86%，除北方部分省份因季節(jié)性原因外，全國(guó)大部分地區(qū)旅游景區(qū)已實(shí)現(xiàn)應(yīng)開(kāi)盡開(kāi)。

　　這個(gè)假期，游客走得更遠(yuǎn)了。“五一”假期，游客平均出游半徑180.82公里，同比增長(zhǎng)81.59%；目的地平均游憩半徑15.98公里，同比增長(zhǎng)167.16%?？缡∮慰捅壤_(dá)24.50%，較去年同期提高15.5個(gè)百分點(diǎn)；83.47%的游客出游距離在100公里以上，占比較去年同期提高9.73個(gè)百分點(diǎn)。

　　這個(gè)假期，游客停得更久了。專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查顯示，假日期間一日游游客占比較去年同期下降6.0個(gè)百分點(diǎn)，停留2天以上的游客占比則提升了9.55個(gè)百分點(diǎn)。江蘇無(wú)錫的鄉(xiāng)村游訂單超過(guò)2019同期的37%，其中停留3天以上的訂單占比較2019年提升了123%。

　　今年“五一”假期，隨著多條國(guó)際航線恢復(fù)，中國(guó)民眾的出境游需求集中釋放。珠海邊檢總站統(tǒng)計(jì)，“五一”假期前兩天，經(jīng)其所屬對(duì)港、對(duì)澳口岸出入境人員近100萬(wàn)人次，出入境客流持續(xù)創(chuàng)出年內(nèi)新高。

　　傳統(tǒng)文化與時(shí)尚潮流并重，“五一”假期更有“文化味”

　　三星堆遺址頻頻掀起全民考古熱，也帶火了位于四川廣漢的三星堆博物館。“五一”期間，三星堆博物館再次迎來(lái)游客高峰期，5天假期的門(mén)票早早售罄。

　　古蜀民圍著神樹(shù)祈禱，三足金烏在天空飛翔；耳邊，“虛擬講解員”講述著文物的“前世今生”……在三星堆博物館，游客戴上MR（混合現(xiàn)實(shí)）眼鏡，仿佛穿越回3000多年前的古蜀國(guó)。“這是我們的首部混合現(xiàn)實(shí)導(dǎo)覽電影——《古蜀幻地》。全新的文物參觀和體驗(yàn)方式可以讓游客‘一邊看文物、一邊看電影’，真正感受到氣勢(shì)恢宏的三星堆千年文化。”三星堆博物館景區(qū)和遺址管理部工作人員張淞說(shuō)。

　　科技與文化深度融合，保護(hù)與利用多元探索，“活起來(lái)”的博物館越來(lái)越受大家青睞，各種展覽人氣爆滿(mǎn)。“旅游者更加看重文化內(nèi)涵和場(chǎng)景體驗(yàn)。”在戴斌看來(lái)，藝術(shù)、科技與旅游的融合有力推動(dòng)了假日旅游市場(chǎng)的內(nèi)容創(chuàng)造和場(chǎng)景營(yíng)造，創(chuàng)造了更多有借鑒意義和推廣價(jià)值的文化和旅游深度融合場(chǎng)景。

　　燦爛文化與佳節(jié)出游交融，傳統(tǒng)文化與時(shí)尚潮流并重，“五一”假期更有“文化味”。“文博看展、文化演藝、國(guó)風(fēng)國(guó)潮熱成為旅游新風(fēng)尚，‘旅行+演藝’‘旅行+看展’‘旅行+刷博物館’等新業(yè)態(tài)既拉動(dòng)了旅游增量需求，也盤(pán)活了存量資源。”戴斌告訴記者，博物館、非遺場(chǎng)館、餐飲美食、話劇演出等許多過(guò)去“隱藏”的旅游資源被深度挖掘和激活，博物館里過(guò)節(jié)、看展式社交、逛街購(gòu)書(shū)買(mǎi)唱片，已經(jīng)成為現(xiàn)代生活方式，文化和旅游融合特征更加明顯。

　　小到薄如蟬翼的金箔，大到高鼻深目的青銅立人，即便隔著展廳玻璃，天津游客張宏城也感受到了神秘古蜀文化帶來(lái)的視覺(jué)震撼。“數(shù)千年來(lái)我們的歷史傳承不斷，每件文物背后都凝聚著古人的匠心智慧。他們?cè)诜浅：?jiǎn)陋的環(huán)境下頑強(qiáng)生存，創(chuàng)造出符合自己生活特點(diǎn)的器具、文化符號(hào)和祭品。游覽的時(shí)候，文化自信油然而生。”

　　以文塑旅，以旅彰文。文化豐富了旅游內(nèi)涵，拓展了旅游空間，賦予了旅游創(chuàng)新動(dòng)能，也引領(lǐng)著旅游市場(chǎng)的發(fā)展方向。人們?cè)诼眯兄畜w驗(yàn)文化之美，增強(qiáng)文化自信，進(jìn)而推動(dòng)全體人民精神生活的共同富裕。

　　“通過(guò)旅游推動(dòng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化‘活’起來(lái)、革命文化傳下去、社會(huì)主義先進(jìn)文化弘揚(yáng)開(kāi)，用旅游帶動(dòng)文化傳播、推動(dòng)文化繁榮。文旅相長(zhǎng)，形成兼具文化和旅游特色的新產(chǎn)品、新服務(wù)、新業(yè)態(tài)。”戴斌說(shuō)。

　　游客出游需求集中釋放，國(guó)家政策大力支持，相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體供應(yīng)持續(xù)增長(zhǎng)

　　今年“五一”旅游市場(chǎng)為何如此火爆？在戴斌看來(lái)，這是三方協(xié)同發(fā)力的結(jié)果——游客出游需求集中釋放，國(guó)家政策大力支持，相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體供應(yīng)持續(xù)增長(zhǎng)。

　　“從需求看，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)企穩(wěn)回升態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)需求逐步恢復(fù)，大家出游意愿高漲，進(jìn)而拉動(dòng)目的地綜合消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。從供給看，旅游景區(qū)、主題公園、酒店民宿、旅行社、航空公司等典型旅游業(yè)態(tài)及其上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)復(fù)蘇，人員加速回流，供應(yīng)鏈重構(gòu)基本到位，滿(mǎn)足了旅游的個(gè)性化和多樣化需求。”戴斌分析，與此同時(shí)，各地對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極性變成切實(shí)的產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)政策和惠民利民舉措，千方百計(jì)為游客提供高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有力提升了廣大游客的出游熱情和信心。

　　我國(guó)旅游消費(fèi)需求正從低層次向高品質(zhì)和多樣化轉(zhuǎn)變，由注重觀光向兼顧觀光與休閑度假轉(zhuǎn)變。從目的地看，國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)熱點(diǎn)旅游目的地?zé)岫炔粶p，網(wǎng)紅城市、小眾目的地同樣備受關(guān)注；從玩法上看，親子玩樂(lè)、非遺、休閑度假、鄉(xiāng)村旅游等頗受青睞。

　　這對(duì)于各地政府、經(jīng)營(yíng)主體來(lái)說(shuō)既是新的增長(zhǎng)點(diǎn)，也意味著更高的要求。多地采取平衡客流、升級(jí)安保、提升服務(wù)等一系列措施提升游客出行體驗(yàn)，相關(guān)部門(mén)加大市場(chǎng)監(jiān)管力度，暢通舉報(bào)投訴渠道，及時(shí)處置違法違規(guī)線索，保障文化和旅游市場(chǎng)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　讓遠(yuǎn)道而來(lái)的游客乘興而來(lái)、盡興而返，考驗(yàn)的是相關(guān)部門(mén)的貼心和用心、商家的誠(chéng)心和良心。“一些地方出現(xiàn)不合理‘低價(jià)游’、強(qiáng)迫消費(fèi)、價(jià)格欺詐等問(wèn)題，極大影響旅行品質(zhì)和消費(fèi)信心。”戴斌認(rèn)為，在擴(kuò)大消費(fèi)和繁榮市場(chǎng)的同時(shí)，還要努力讓流量變“留量”、過(guò)客變?？?，防止旅游目的地和經(jīng)營(yíng)主體以損害旅游者權(quán)益和降低游客滿(mǎn)意度為代價(jià)追求短期利益。

　　“旅游消費(fèi)需求和供給動(dòng)能已經(jīng)發(fā)生了根本性變化，‘人山人海吃紅利，圈山圈水收門(mén)票’的舊思路行不通。”戴斌說(shuō)，游客滿(mǎn)意度高不高、市場(chǎng)主體競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)不強(qiáng)、發(fā)展動(dòng)能新不新，是新時(shí)代旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的衡量指標(biāo)。這要求旅游行業(yè)更新理念和思路，在豐富旅游產(chǎn)品、保障旅游品質(zhì)、創(chuàng)新旅游消費(fèi)場(chǎng)景等方面下功夫。

　　假期經(jīng)濟(jì)迸發(fā)新活力，顯現(xiàn)出我國(guó)經(jīng)濟(jì)的彈性、韌性以及超大規(guī)模的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)

　　4月29日，“五一”假期首日，湖南省納入假日統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)的952家單位實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2.22億元，同比增長(zhǎng)285.6%；北京市“五一”首日景區(qū)營(yíng)業(yè)收入1.07億元，同比增長(zhǎng)1.8倍，恢復(fù)到2019年同期的100%……翻開(kāi)各地小長(zhǎng)假旅游“成績(jī)單”，一項(xiàng)項(xiàng)數(shù)據(jù)傳遞出假日消費(fèi)的融融春意。全國(guó)各大城市重點(diǎn)商圈人流量明顯增長(zhǎng)，線下消費(fèi)風(fēng)生水起，線上消費(fèi)持續(xù)活躍，假日經(jīng)濟(jì)迸發(fā)新活力。

　　恢復(fù)和擴(kuò)大需求是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)持續(xù)回升向好的關(guān)鍵所在。旅游業(yè)作為綜合產(chǎn)業(yè)，自然是提振消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的重要?jiǎng)恿Α?ldquo;五一”假日經(jīng)濟(jì)不僅帶火了旅游消費(fèi)，拉動(dòng)目的地景區(qū)、餐飲、住宿、零售等行業(yè)增長(zhǎng)，也帶動(dòng)景區(qū)、酒店、度假區(qū)等項(xiàng)目的投資和當(dāng)?shù)夭惋媻蕵?lè)等存量資源的綜合利用，拉動(dòng)社會(huì)整體消費(fèi)，讓更多相關(guān)產(chǎn)業(yè)隨之受益。

　　據(jù)商務(wù)部監(jiān)測(cè)，今年“五一”假期首日，全國(guó)重點(diǎn)零售和餐飲企業(yè)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)21.4%。其中，餐飲休閑類(lèi)消費(fèi)大幅攀升，重點(diǎn)餐飲企業(yè)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)36.9%。美團(tuán)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，假期前3天，全國(guó)生活服務(wù)業(yè)線上日均消費(fèi)規(guī)模較2019年同期增長(zhǎng)133%，其中，全國(guó)餐飲消費(fèi)規(guī)模較2019年同期增長(zhǎng)92%，景點(diǎn)門(mén)票訂票量實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)。

　　火熱的“五一”假期，是今年以來(lái)多重利好因素疊加、文旅市場(chǎng)逐漸升溫的縮影。今年一季度，我國(guó)消費(fèi)需求得到較快釋放，其中社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)5.8%，最終消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到66.6%，較去年全年大幅提升，特別是服務(wù)消費(fèi)明顯恢復(fù)，接觸型、出行類(lèi)消費(fèi)快速回暖。

　　中國(guó)旅游研究院數(shù)據(jù)顯示，今年一季度是2020年以來(lái)最好的開(kāi)局季，旅游市場(chǎng)高開(kāi)穩(wěn)走、供需兩旺，消費(fèi)者信心、企業(yè)家信心、企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效等規(guī)模和效益指標(biāo)重新回到景氣區(qū)間。其中，對(duì)一季度旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)和行業(yè)發(fā)展持樂(lè)觀態(tài)度的分別占受訪企業(yè)的68.8%、67.5%，對(duì)下一季度以及全年企業(yè)經(jīng)營(yíng)和行業(yè)發(fā)展持樂(lè)觀態(tài)度的比例增長(zhǎng)到77.9%、82.1%。

　　節(jié)日里的中國(guó)，在流動(dòng)中彰顯生機(jī)活力、釋放發(fā)展動(dòng)力。“火爆的假日消費(fèi)折射出我國(guó)巨大的消費(fèi)潛力和活力，消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主拉動(dòng)力作用進(jìn)一步增強(qiáng)，充分顯現(xiàn)出我國(guó)經(jīng)濟(jì)的彈性、韌性以及超大規(guī)模的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。”國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所研究員陳麗芬說(shuō)。（本報(bào)記者 柴雅欣）