因超范圍收集個(gè)人信息，APP強(qiáng)制、頻繁、過(guò)度索取權(quán)限，愛(ài)回收、豆瓣、唱吧等106款A(yù)PP被工信部要求下架。今年以來(lái)，工信部持續(xù)推進(jìn)APP侵害用戶權(quán)益專項(xiàng)整治行動(dòng)，加大常態(tài)化檢查力度，先后三次組織對(duì)用戶反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展“回頭看”，對(duì)未按照要求整改的APP進(jìn)行下架處理。這不僅向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和平臺(tái)表明，個(gè)人信息“安全鎖”不容撬動(dòng)，收集用戶信息必須有邊界，也促使人們思考怎樣才能讓“安全鎖”更牢靠。

　　一段時(shí)間以來(lái)，線上線下信息過(guò)度收集讓用戶擔(dān)心隱私泄露。在某一APP上瀏覽、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，而其他APP會(huì)推送相關(guān)內(nèi)容；下載文字編輯APP，需獲取通訊錄權(quán)限；在公共場(chǎng)所，人臉信息未經(jīng)許可就被采集和記錄……APP超范圍、高頻次索取權(quán)限，非服務(wù)場(chǎng)景收集用戶個(gè)人信息，大數(shù)據(jù)“殺熟”，一系列個(gè)人信息安全問(wèn)題頻頻曝光。除不當(dāng)收集利用之外，一些企業(yè)或個(gè)人更是明目張膽將個(gè)人信息擺上交易桌，明碼標(biāo)價(jià)販賣個(gè)人信息，由此滋生出網(wǎng)絡(luò)詐騙、電信詐騙等各類違法犯罪活動(dòng)，形成個(gè)人信息泄露、買(mǎi)賣、詐騙的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。

　　信息化時(shí)代，個(gè)人信息是寶貴的數(shù)字資產(chǎn)，保護(hù)個(gè)人信息權(quán)益是廣大人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題之一。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì)報(bào)告，截至2021年6月，我國(guó)網(wǎng)民總體規(guī)模超過(guò)10億，網(wǎng)站數(shù)量和APP數(shù)量分別超過(guò)422萬(wàn)個(gè)和302萬(wàn)款。人們?cè)谙硎軘?shù)據(jù)帶來(lái)便利的同時(shí)，也對(duì)信息收集處理的尺度、界限有著高度的敏感。

　　個(gè)人信息受法律保護(hù)，對(duì)于超范圍收集信息、非法盜取等行為必須依法打擊，提高違法成本、形成法律震懾。近年來(lái)我國(guó)不斷完善法律體系，民法典、網(wǎng)絡(luò)安全法等法律明確對(duì)個(gè)人信息的法律保護(hù)。11月1日，我國(guó)第一部個(gè)人信息保護(hù)的專門(mén)法律《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》正式施行。這意味著數(shù)字時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、個(gè)人信息保護(hù)有了全面的基礎(chǔ)制度保障。該法規(guī)定了違法行為懲處規(guī)則，對(duì)違法處理個(gè)人信息的應(yīng)用程序，最高可處5000萬(wàn)元罰款。執(zhí)法是最好的普法，工信部對(duì)相關(guān)APP進(jìn)行下架處理，既有利于提高群眾法律意識(shí)，也給濫用個(gè)人信息、不認(rèn)真整改的企業(yè)一記棒喝。

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和平臺(tái)也要自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。此前，工信部曾就《關(guān)于開(kāi)展信息通信服務(wù)感知提升行動(dòng)的通知》進(jìn)行解讀，指出要建立與第三方共享個(gè)人信息清單，讓用戶知道企業(yè)收集了哪些信息，信息將被共享到哪里、用在何處。企業(yè)和平臺(tái)不能再揣著明白裝糊涂，比如在用戶服務(wù)協(xié)議和隱私政策條款上不能?；ㄕ?，動(dòng)輒用長(zhǎng)篇累牘的專業(yè)術(shù)語(yǔ)給用戶造成理解障礙，而要以顯著方式、清晰易懂的語(yǔ)言真實(shí)、準(zhǔn)確、完整告知。事實(shí)上，企業(yè)注重保護(hù)用戶個(gè)人信息，也就是在保護(hù)信譽(yù)、維護(hù)口碑，更能贏得用戶的青睞和信任，有利于創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。

　　保護(hù)個(gè)人信息安全任重而道遠(yuǎn)。強(qiáng)化用戶個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行合規(guī)改造，監(jiān)管部門(mén)運(yùn)用法律武器依法打擊違法行為……多角度協(xié)同發(fā)力，共同形成個(gè)人信息保護(hù)的良好氛圍，讓個(gè)人信息“安全鎖”更牢靠。（李鵑）