不論人際交往,還是為政做官,溝通說理的本事都不能缺。什么才算較強的說理功底?劉勰給出了一條標準。他在《文心雕龍·論說》中寫道:“是以論如析薪,貴能破理。斤利者,越理而橫斷;辭辨者,反義而取通;覽文雖巧,而檢跡知妄。”這一論述告訴我們,好的說理功夫,應該像劈柴一樣,能按照木材中固有的紋理自然破開。
閱讀古文,每每被一些為文者、為政者的說理功夫所嘆服?!吨G逐客書》是李斯寫的一篇奏議,當時,秦國下令驅逐所有客卿,李斯也在被逐之列,于是他就寫了這篇《諫逐客書》,勸諫秦王不要驅逐客卿。李斯寫道:“是以太山不讓土壤,故能成其大;河海不擇細流,故能就其深;王者不卻眾庶,故能明其德。是以地無四方,民無異國,四時充美,鬼神降福,此五帝三王之所以無敵也。”李斯文章的論辯有力,鞭辟入里,既提實事,又講哲理,深刻證明了驅逐客卿有利于敵國,而不利于秦國。
我們常講,有理走遍天下。但這個理只有讓人接受,才會達到以言資政、以言勸諫、以言服人的目的?!稇?zhàn)國策》講述了觸龍說服趙太后的故事,展現(xiàn)的就是觸龍巧妙的說理藝術。觸龍見趙太后時,“大臣強諫”均無效,太后當眾宣布“有復言令長安君為質者,老婦必唾其面”。對此,觸龍找準說理的紋路,處處從對方利益著想,循循善誘、娓娓道來,因而讓看似無法勸說的太后改變了主意。這一勸誡的成功,在于它有發(fā)人深省的思想啟迪,撼動人心的表達方式。
無獨有偶,《戰(zhàn)國策》還有一篇鄒忌諷齊王納諫的故事。鄒忌的成功,在于他規(guī)勸的巧妙:“臣誠知不如徐公美。臣之妻私臣,臣之妾畏臣,臣之客欲有求于臣,皆以美于徐公。”鄒忌從自身反思講到齊王納諫除弊的重要意義,最終履行了策士的職責,也贏得了齊王的信任。鄒忌論說的技法,就在于他善于換位思考,用平常事來說明大道理,用生活小事講透政治大事,使人易于接受。
以理服人,什么時候都不過時。燭之武退秦師,靠的是說理;晏子使楚成功,靠的是巧言;枚乘治楚太子病,靠的是要言;鄒陽得以伸冤,靠的是論辯……歷史中的許多故事,深刻地證明著說理的意義和價值,也讓“論如析薪,貴能破理”的說理標準得以驗證。
今天,很多溝通伸延到“線上”,但面對面的有效溝通依然很重要。倘若總是靠權力說服,抑或不講以心換心、貼心貼肺的感情和技巧,僅靠“我講你聽”那一套,很可能造成關系緊張,導致很多工作難以進行。現(xiàn)實生活中,少數(shù)單位和地方干群關系緊張,內部關系不夠和諧,可能就有部分黨員干部不善于換位思考、說理功夫欠缺的原因。
能不能講、會不會講,能否把道理講到群眾的心坎上,體現(xiàn)著領導干部的能力和水平。一名合格的領導干部,千萬不能與新社會群體說話,說不上去;與困難群眾說話,說不下去;與青年學生說話,說不進去。多從歷史中汲取智慧,洞悉“論如析薪,貴能破理”的道理,提升說理功夫、溝通藝術,密切聯(lián)系群眾,不斷匯聚心往一處想、勁往一處使的智慧和力量。(作者: 桑林峰)
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