“大叔，您好！我們是縣紀(jì)委監(jiān)委的，請(qǐng)問您是來辦事的嗎?我們能不能跟著您，看看窗口工作人員服務(wù)態(tài)度怎么樣？”近日，永登縣紀(jì)委監(jiān)委明察暗訪組再次來到縣市場(chǎng)監(jiān)管局，開展“體驗(yàn)式”監(jiān)督。 

　　今年以來，永登縣紀(jì)委監(jiān)委以行業(yè)監(jiān)督為切入點(diǎn)，采取“體驗(yàn)式”監(jiān)督法，緊盯行政審批過程中可能存在的推諉扯皮、作風(fēng)粗暴、“中梗阻”等問題，通過咨詢辦事流程、代辦業(yè)務(wù)等方式，對(duì)部分群眾關(guān)注度高、業(yè)務(wù)辦理量大的窗口服務(wù)單位作風(fēng)“掃描”。

　　縣紀(jì)委監(jiān)委成立明察暗訪組，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，以民生領(lǐng)域和窗口行業(yè)為重點(diǎn)，不定時(shí)間、不打招呼、不亮身份，以普通群眾和企業(yè)的視角，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)辦事流程，對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、不動(dòng)產(chǎn)登記、醫(yī)療保險(xiǎn)等窗口單位開展監(jiān)督，近距離感受和發(fā)現(xiàn)部門權(quán)力運(yùn)行關(guān)鍵點(diǎn)、內(nèi)部管理薄弱點(diǎn)、問題易發(fā)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，是否存在“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等不良作風(fēng)。今年1－11月對(duì)窗口單位隨機(jī)暗訪2次，督促整改一般性問題3個(gè)。

　　同時(shí)，縣紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合“體驗(yàn)式”監(jiān)督，統(tǒng)籌開展“巡察式”“點(diǎn)穴式”“聯(lián)動(dòng)式”監(jiān)督，強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)問責(zé)，嚴(yán)查典型問題，對(duì)脫貧攻堅(jiān)、環(huán)境保護(hù)等重點(diǎn)工作落實(shí)中不用心、不務(wù)實(shí)，措施不力、敷衍塞責(zé)，進(jìn)展遲緩、推諉扯皮等問題嚴(yán)肅處理。1—11月共查處形式主義官僚主義問題30件46人，以監(jiān)督執(zhí)紀(jì)的實(shí)際成效打通全面從嚴(yán)治黨向基層一線延伸的“最后一公里”。 （編輯 毛玉煜）