今年以來，蘭州市永登縣紀(jì)委監(jiān)委進一步規(guī)范完善檢舉控告機制，及時解決群眾信訪訴求，嚴(yán)格把好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)第一道關(guān)口，持續(xù)提升信訪舉報工作規(guī)范化水平，共受理群眾實名信訪舉報218件。

　　縣紀(jì)委監(jiān)委針對實名舉報信訪件，建立優(yōu)先辦理—及時告知—限時辦結(jié)—按時反饋的一條線工作流程，明確辦理信訪件的第一人為第一責(zé)任人，負責(zé)信訪件的錄入、呈批、轉(zhuǎn)辦、移送。建立快查快結(jié)機制，第一時間研判、轉(zhuǎn)辦、督辦，根據(jù)信訪問題線索的難易、復(fù)雜程度明確辦理期限，保證規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)。

　　縣紀(jì)委監(jiān)委對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信訪舉報件，及時登記受理，建立臺賬，對“六穩(wěn)”“六保”、疫情防控、扶貧領(lǐng)域、掃黑除惡和群眾身邊腐敗和不正之風(fēng)問題優(yōu)先辦理；對于上級單位交辦、批示、督辦的信訪件全程跟蹤督辦，限時辦結(jié)，對賬銷號；對于業(yè)務(wù)范圍外的信訪舉報件，積極引導(dǎo)群眾向有關(guān)部門直接反映，或?qū)⑿旁L件轉(zhuǎn)交有管理權(quán)限的職能部門辦理。

　　同時，建立問題線索定期分析制度，運用信訪系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，采用圖形、圖標(biāo)等形式，定期全面分析問題線索特點、性質(zhì)，準(zhǔn)確把握信訪舉報態(tài)勢、特點和動向，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效參考。

　　“反饋回復(fù)不僅讓信訪群眾吃了定心丸，也是紀(jì)檢監(jiān)察干部的緊箍咒，是回應(yīng)群眾關(guān)切、提升辦理質(zhì)效的有效措施……。”縣紀(jì)委監(jiān)委負責(zé)人表示。（供稿 張葆榮  編輯 張麗敏）