“你好，我們是崆峒區(qū)紀(jì)委，請(qǐng)問你是張某某嗎？你反映有關(guān)問題的信件，經(jīng)研究決定，由區(qū)紀(jì)委紀(jì)檢監(jiān)察六室負(fù)責(zé)初步核實(shí),并在3個(gè)月內(nèi)辦結(jié)。”平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)紀(jì)委監(jiān)委工作人員告知實(shí)名檢舉控告人受理處置進(jìn)展情況。

　　今年以來，崆峒區(qū)紀(jì)委監(jiān)委按照相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真做好實(shí)名檢舉控告認(rèn)定、受理告知，優(yōu)先辦理、給予答復(fù)，保障檢舉控告人的權(quán)益等工作，進(jìn)一步規(guī)范處理實(shí)名檢舉控告，有效解決越級(jí)訪、重復(fù)訪、群體訪問題。對(duì)受理的檢舉控告，信訪室工作人員通過電話、面談等方式核實(shí)是否屬于實(shí)名檢舉控告；對(duì)已受理的實(shí)名檢舉控告，建立專門實(shí)名檢舉控告臺(tái)賬，并在接到舉報(bào)之日起15個(gè)工作日內(nèi)將受理、處置情況告知檢舉控告人。

　　建立實(shí)名檢舉控告3個(gè)月內(nèi)限時(shí)辦結(jié)制度，確保實(shí)名檢舉控告優(yōu)先辦理、優(yōu)先處置。核查組在信訪事項(xiàng)辦結(jié)之日起15個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果告知檢舉控告人并認(rèn)真聽取檢舉控告人意見。同時(shí)，充分保障實(shí)名檢舉控告人的權(quán)利，不將舉報(bào)材料轉(zhuǎn)給被檢舉控告人或被舉報(bào)單位，不將舉報(bào)案情、檢舉控告人的相關(guān)信息向被檢舉控告人、被舉報(bào)單位或無關(guān)人員泄露，未經(jīng)檢舉控告人同意，不得公開檢舉控告人的身份。

　　第一季度，崆峒區(qū)紀(jì)委監(jiān)委受理實(shí)名檢舉控告34件，占受理信訪舉報(bào)總量的41%。（供稿 余任重 編輯 張莉）