“我終于回到家了,謝謝你們啊!給你們添麻煩了。”2月12日,甘肅省紀(jì)委監(jiān)委12388舉報(bào)電話接到了一個(gè)特殊來(lái)電。
事情還要從兩天前說(shuō)起。2月10日下午3時(shí),省紀(jì)委監(jiān)委12388電話舉報(bào)系統(tǒng)接到群眾來(lái)電:“我是慶陽(yáng)市寧縣的一名貨車(chē)司機(jī),剛從外地送完貨物要回家,現(xiàn)在被攔截在高速路出口。交警說(shuō)需要村委會(huì)證明才可放行,可鄉(xiāng)黨委書(shū)記推諉我,讓我哪兒來(lái)的哪兒去?,F(xiàn)在我回不了家,沒(méi)處去。”
省紀(jì)委監(jiān)委信訪室接此疫情防控信訪舉報(bào)后,立即通過(guò)檢舉舉報(bào)平臺(tái)轉(zhuǎn)送慶陽(yáng)市紀(jì)委監(jiān)委信訪室,并要求盡快辦理。
隨后,慶陽(yáng)市紀(jì)委監(jiān)委信訪室將這一信訪舉報(bào)件立即呈送領(lǐng)導(dǎo)批示:“速轉(zhuǎn)寧縣紀(jì)委監(jiān)委,按疫情防控法定、規(guī)定程序辦理。”
緊接著,由寧縣紀(jì)委監(jiān)委牽頭,縣疫情聯(lián)防辦、和盛鎮(zhèn)政府及長(zhǎng)官監(jiān)測(cè)站配合,迅速開(kāi)展工作。
2月10日晚24時(shí),寧縣聯(lián)防指揮部組織公安、衛(wèi)生、鎮(zhèn)村干部赴長(zhǎng)官高速出口,對(duì)舉報(bào)人進(jìn)行了詢(xún)問(wèn)、測(cè)溫,在確認(rèn)無(wú)發(fā)熱、咳嗽等癥狀后,于2月11日凌晨2時(shí)將舉報(bào)人接回家中居家隔離,并落實(shí)“四聯(lián)一保”措施。后來(lái),在縣聯(lián)防指揮部的綜合調(diào)度下,先后有3名返寧被攔截人員順利返回家中,并采取居家隔離觀察措施。
僅用不到12個(gè)小時(shí),舉報(bào)人已返回家中,反映的問(wèn)題得到穩(wěn)妥解決。
防控新冠肺炎疫情是當(dāng)前頭等大事,事關(guān)人民群眾生命安全和身體健康,事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。連日來(lái),省紀(jì)委監(jiān)委信訪室重點(diǎn)關(guān)注涉及群眾切身利益的疫情防控信訪舉報(bào),利用檢舉舉報(bào)平臺(tái)快速安全傳輸數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì),實(shí)行即收即轉(zhuǎn)、當(dāng)日轉(zhuǎn)辦,并督促市州紀(jì)委監(jiān)委盡快辦理并上報(bào)結(jié)果。目前,省紀(jì)委監(jiān)委轉(zhuǎn)送的部分信訪舉報(bào)已經(jīng)快速辦結(jié)并報(bào)告結(jié)果。 (供稿 信訪室 編輯 陸旸)
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