民警正在景區(qū)巡邏(8月11日拍攝)。新甘肅·甘肅法制報通訊員李曉攝
新甘肅·甘肅法制報記者馬志國通訊員李 曉
合水縣太白鎮(zhèn)連家砭村,有一占地954.55余畝,集花海觀光、生態(tài)休閑為一體的生態(tài)旅游區(qū)——花溪谷景區(qū),這里風景秀麗,花海如卷,每天來自各地前來游玩放松的游客絡繹不絕,維持治安秩序和保護游客安全成了合水公安的一項職責。
合水縣公安局積極創(chuàng)新旅游警務新模式,強化多元共治、數智賦能、平安守護,以優(yōu)質的警務服務提升游客的安全感和滿意度,不斷擦亮合水平安旅游的“閃光名片”。
多元共治“警景聯(lián)動”
扎牢防護網
近日,兩名游客在游玩途中發(fā)生矛盾糾紛并報警。合水縣公安局太白派出所接到報警后立即啟動“警景聯(lián)動”機制,迅速指令警務工作站民警會同景區(qū)管理等部門人員趕赴現場。后經民警和工作人員的多方調解,達成和解協(xié)議。
合水公安在創(chuàng)新實行“派出所綜合指揮室+景點警務室+社區(qū)警務隊”三級聯(lián)動旅游警務的同時,積極推動建立“公安主導、部門聯(lián)動、綜合治理”的旅游聯(lián)合執(zhí)法機制,聯(lián)合文化旅游、市場監(jiān)管、景區(qū)管理等部門探索打造“警景護旅”聯(lián)動共管新模式,及時調處涉旅矛盾糾紛、整治涉旅治安亂象。
同時,廣泛發(fā)動保安、網格員、志愿者、商鋪經營業(yè)主“自治聯(lián)盟”等社會治安力量加入巡防隊伍,以“專業(yè)+綜治”的高頻次、高密度巡邏織密動態(tài)治安防控網,打造了服務旅游經濟發(fā)展的全新品牌。
數智賦能“智警護景”
撐起安全傘
走進合水縣曹家寺景點警務室,首先映入眼簾的是大屏幕上滾動播放的景點各路口、休閑娛樂區(qū)、住宿區(qū)、人員密集場所等區(qū)域的動態(tài)畫面。指揮調度、警情研判等崗位警力形成工作閉環(huán),最大限度實現警力跟著警情走。
不久前,在花溪谷景區(qū)停車場,游客王女士發(fā)現手機丟失。執(zhí)勤民警第一時間趕赴現場調看周邊公共視頻錄像,很快為其找回丟失的手
機。這是合水公安旅游警務智能化應用的一個例證。
為全面提升智慧警務服務旅游經濟發(fā)展,合水公安依據網絡手段,全天候、無死角服務景區(qū)游客,全力打造“快、全、優(yōu)”旅游警務新模式,全面了解景區(qū)突發(fā)情況,實時掌握景區(qū)“人車指數”,實現精確交通疏導、警力遠程調度和突發(fā)案事件快速處置。景點警務室成立以來,合水公安及時查破涉及游客財物安全類案件40余起,偵破詐騙案件3起。
靠前服務“警隨景動”
打造滿意游
子午嶺,山綠海闊,風景宜人。兩名在景區(qū)游玩的游客沉醉美景迷路深山,當地派出所民警接報后深夜攜帶救援裝備徒步上山搜尋,將被困游客安全帶離。“子午嶺的風景真美,合水的警察更美!”兩名被救游客由衷稱贊。
人在景中游,警在身邊守。今年以來,合水公安不斷推動警務前移,在景區(qū)設立警務室、流動警務服務車,專門配備醫(yī)療急救包、雨傘、救生衣、體溫計等便民設施,為游客提供咨詢求助、景區(qū)尋人、失物招領等全時段便民利民服務,為游客提供“安心、舒心、放心”的文旅體驗。
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