原標題：數(shù)字化”賦能“網(wǎng)格化”管理“鐵腳板”保障 ——安定區(qū)內(nèi)官營鎮(zhèn)打造鄉(xiāng)村社會治理新模式

　　新甘肅·甘肅法制報記者孫 濤通訊員曹鈺琨

　　今年以來，定西市安定區(qū)內(nèi)官營鎮(zhèn)以黨建引領(lǐng)為保障，以治理數(shù)字化為方向，不斷創(chuàng)新治理模式，提升治理效能，構(gòu)建“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+鐵腳板”的工作新機制，打造主動創(chuàng)穩(wěn)、有效維穩(wěn)、全力保穩(wěn)的鄉(xiāng)村社會治理新模式。

　　加強平臺建設(shè)推動全要素“數(shù)字化”賦能

　　全面加強平臺建設(shè)、機構(gòu)整合、人員配備，實現(xiàn)“數(shù)字內(nèi)官”綜合管理服務(wù)中心標準化建設(shè)、規(guī)范化運行。搭建涵蓋“數(shù)字產(chǎn)業(yè)”“數(shù)字治理”“數(shù)字民生”“數(shù)字黨建”等方面“全域覆蓋、全網(wǎng)共享、全時可用、全程可控”的數(shù)字管理服務(wù)平臺。全面提升政務(wù)服務(wù)、綜合治理、行政執(zhí)法等7個鎮(zhèn)級管理服務(wù)機構(gòu)集成辦公水平，加快村級綜治中心規(guī)范化建設(shè)，促進線上線下管理服務(wù)資源的有效融合，推動形成所有管理服務(wù)事項“統(tǒng)一受理、分類轉(zhuǎn)辦”“五級九天、限時辦結(jié)”的協(xié)調(diào)推進機制。通過選優(yōu)派強組建30人以上的專業(yè)團隊實行線上集約化辦公，建立了“前端感知、中端轉(zhuǎn)辦、末端反饋”的閉環(huán)管理工作機制。

　　實現(xiàn)“多網(wǎng)合一”推動全領(lǐng)域“網(wǎng)格化”管理

　　堅持“信息化支撐、網(wǎng)格化管理、精細化服務(wù)”，實現(xiàn)“多網(wǎng)合一”“多事合一”“多員合一”。將全域劃分為288個網(wǎng)格，通過定人、定責，靠實各級干部責任，確保事事有人抓、事事有人管。整合鎮(zhèn)、村、社三級干部和公益性崗位、志愿服務(wù)力量，按照“一員多責”要求，明確網(wǎng)格員“民生事項服務(wù)、社情民意收集、矛盾糾紛調(diào)解、治安群防群治、衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)督、公共設(shè)施管理、特殊人群幫教、政策法律宣傳、重大事件報告、其他交辦事項”10項職責，對群眾反映的問題，形成發(fā)現(xiàn)問題的快速反應(yīng)機制。

　　強化聯(lián)動處置推動全過程“鐵腳板”保障

　　推動線上數(shù)據(jù)平臺、鎮(zhèn)村實體平臺和手機通訊平臺無縫銜接，實現(xiàn)涉及社會治理的數(shù)據(jù)適時采集錄入、風(fēng)險適時轉(zhuǎn)辦調(diào)度、問題適時化解消除。目前，全鎮(zhèn)范圍內(nèi)基本實現(xiàn)重點部位線上公共視頻全覆蓋。全鎮(zhèn)35個村全部配備了數(shù)字廣播、“村村響”大喇叭和數(shù)字大屏設(shè)備，實現(xiàn)了鎮(zhèn)村應(yīng)急數(shù)據(jù)信息的適時共享、分級交辦、分類處理。開發(fā)“數(shù)字內(nèi)官”微信小程序，實現(xiàn)事項辦理、證明開具、訴求表達等政務(wù)服務(wù)事項線下APP提交、線上平臺化受理。通過靠實“一網(wǎng)+N員”的網(wǎng)格化管理責任，讓網(wǎng)格員安裝手機APP，建立健全人居環(huán)境數(shù)字化管理工作機制，為打造智慧綠色鄉(xiāng)村奠定堅實基礎(chǔ)。已逐步構(gòu)建起“鎮(zhèn)村聯(lián)動、資源共享、調(diào)度快捷、管理高效”的基層社會治理體系。