原標(biāo)題：“小微陣地”凝聚社會治理正能量——嘉峪關(guān)鐵南社區(qū)“鐵大叔議事團(tuán)”架起黨群“連心橋”

　　“鐵大叔”在社區(qū)說事廳調(diào)解矛盾糾紛

　　新甘肅·甘肅法制報記者 苗豐俊

　　“這問題都困擾我們十幾年了，這次我們應(yīng)該弄清楚是誰的責(zé)任。”4月8日下午，嘉峪關(guān)市雄關(guān)街道鐵南社區(qū)“鐵大叔議事團(tuán)”小區(qū)“議事亭”召開民主協(xié)商議事會，圍繞“迎賓七小區(qū)頑固性衛(wèi)生死角清理整治問題”開展協(xié)商議事。

　　鐵南社區(qū)黨委書記、服務(wù)中心主任武鴻帥介紹，鐵南社區(qū)位于城市西南邊緣地帶，緊鄰鐵路大動脈“蘭新線”和戈壁灘，轄20個居民小區(qū)、40個自建大院，常住人口1.2萬人，以鐵路職工和流動人口為主。轄區(qū)環(huán)境較為復(fù)雜，矛盾糾紛頻發(fā)，社會治理難度較大。居民長期向市上相關(guān)單位反映訴求，內(nèi)容涉及基礎(chǔ)設(shè)施改造、矛盾糾紛調(diào)解、民生服務(wù)保障等方方面面。由于部分問題長期未能得到有效解決，使得鐵南社區(qū)成為全市社會治理的一塊“硬骨頭”，相關(guān)問題成為“老大難”。

　　面對如此現(xiàn)狀，鐵南社區(qū)黨委靶向攻堅解決問題，著力改善基礎(chǔ)設(shè)施、解決矛盾糾紛、做好民生服務(wù)保障，充分發(fā)揮鐵路退休老黨員、老職工的積極性，組織成立了“鐵大叔議事團(tuán)”，打造了協(xié)商議事陣地“鐵大叔議事站”，重點針對個別長期反映訴求的鐵路退休職工，尊重意愿訴求，做好溝通調(diào)解、正面引導(dǎo)，通過協(xié)商議事，解決了一批長期存在的突出問題，化解了許多矛盾糾紛，提升了群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　從此，一些“鐵大叔”變成了社區(qū)黨委的“參謀助手”和居民群眾的“代言人”，他們逐漸成為鐵南社區(qū)踐行人民民主、保障人民當(dāng)家作主的一支重要力量。“鐵大叔議事站”這個“小微陣地”成為了基層治理中凝聚正能量和發(fā)揮大作用的特色品牌。

　　據(jù)介紹，“鐵大叔議事站”主要邀請鐵路退休老黨員和老職工與黨委班子、黨員代表、人大代表、政協(xié)委員、居委會及居民小組成員、物業(yè)代表及業(yè)委會成員一起參與社區(qū)決策議事，組成相對穩(wěn)定的社區(qū)“鐵大叔議事團(tuán)”，常態(tài)化開展協(xié)商議事活動。結(jié)合“家事好商量，三有在基層”“民情大走訪”“鄰里文化節(jié)”等主題實踐，廣泛開展“我為鐵南社區(qū)建一言”活動，始終牢記“住在鐵南，熱愛鐵南，建設(shè)鐵南”的初心，緊盯群眾反映強(qiáng)烈的熱點、痛點、堵點問題，主動為民請愿，積極協(xié)商議事，踴躍出力獻(xiàn)策。在“鐵大叔議事站”的參謀協(xié)助和積極推動下，鐵南社區(qū)協(xié)同相關(guān)部門，先后實施了白馬公寓門前道路亮化及停車場改造、鐵路貨場至愛嘉庭院二期道路硬化美化、和順居公寓門口道路安全隱患整治、迎賓七小區(qū)頑固性衛(wèi)生死角清理整治以及各小區(qū)電動車充電樁配備、綠地改造提升等惠民利民項目，解決了一批長期存在的“老大難”“硬骨頭”問題，明顯改善了人居環(huán)境。

　　據(jù)了解，“鐵大叔議事團(tuán)”在議事過程中，制定了“六步走”議事程序、“五議五不議”議事規(guī)則，創(chuàng)新實行了“星級研判議題法”，引導(dǎo)居民群眾民主說事、科學(xué)理事、協(xié)商議事、聯(lián)動辦事、跟蹤督事、公開評事，做到堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，確保方向正確不走偏；堅持人民至上，確保團(tuán)結(jié)群眾聚民心；堅持理性平等，確保緊貼地氣有溫度；堅持靶向施策，確保走深走實利長遠(yuǎn)的“四堅持四確保”。

　　嘉峪關(guān)市委政法委副書記胡玉廷介紹說，目前，全市31個城市社區(qū)中，類似于鐵南社區(qū)的“鐵大叔議事團(tuán)”目前就達(dá)到了27家。2022年以來，他們已調(diào)處各類矛盾糾紛2388起，成功化解2341起，化解率達(dá)98.7%，這一議事品牌已成為整個嘉峪關(guān)市家喻戶曉的居民協(xié)商議事組織、基層群眾自治組織和文明志愿服務(wù)隊伍，已成為全市深化居民自治，創(chuàng)新社會治理的一面旗幟和連接黨委政府與居民群眾之間的一座橋梁。