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讓百姓平安幸福感持續(xù)升溫——天水市域社會治理現(xiàn)代化試點經(jīng)驗做法綜述

23-02-23 09:23 來源:甘肅法制報 編輯:何星丑

  2月21日,秦州區(qū)大城街道光明巷社區(qū)光明小區(qū)黨支部黨員討論解決近期排查出的安全隱患。

  天水智慧城市運營中心一角。

  開欄的話

  市域治,天下安。推進市域社會治理現(xiàn)代化,是推進國家治理現(xiàn)代化的題中之義,是嶄新的時代命題。

  2020年,我省蘭州、嘉峪關(guān)、酒泉、張掖、金昌、武威、天水、隴南、平?jīng)?、甘?0個市州被確定為全國市域社會治理現(xiàn)代化第一期試點市州,開展了為期3年的試點工作,探索出一批具有時代特征、地域特色的經(jīng)驗做法,破解了一批市域社會治理現(xiàn)代化工作難題,把重大矛盾隱患防范化解在市域,保障了政治安全、社會安定、人民安寧。

  今日起,本報開設(shè)“市域社會治理試點市州巡禮”專欄,陸續(xù)報道各市州在試點工作中積累的經(jīng)驗做法和取得的明顯成效。敬請關(guān)注。

  新甘肅·甘肅法制報記者齊洪德文/圖

  村巷里,孩童快樂地嬉笑玩耍;街道上,人們悠閑地逛街購物;夜幕下,城市的繁華與農(nóng)村的平靜形成鮮明對比……在天水市,人民群眾的平安幸福感持續(xù)升溫。

  2020年5月,天水市被確定為全國市域社會治理現(xiàn)代化試點城市以來,全市上下堅持扣大局、抓重點、強基礎(chǔ)、創(chuàng)特色、保平安的工作思路,探索出具有時代特征、天水特色的市域社會治理新模式,構(gòu)建起“大平安”工作格局,以高效的社會治理保障著百姓的平安幸福生活。

  三年試點,由點到面,既有辛勤付出,也有智慧結(jié)晶,積累了許多社會治理的經(jīng)驗做法。天水市創(chuàng)新推行的“5432工作法”,入圍中國改革2022年度地方全面深化改革典型案例,“平安天水指數(shù)發(fā)布系統(tǒng)”榮獲2022年度全國政法智能化建設(shè)創(chuàng)新十佳案例獎。

  據(jù)統(tǒng)計,截至2022年,全市近三年矛盾糾紛排查化解率始終保持在98%以上,全市刑事發(fā)案降至9年來最低值,諸多風(fēng)險隱患在市域內(nèi)得到有效防范和化解。

  黨建引領(lǐng)支部建到居民小區(qū)里

  秦州區(qū)石馬坪街道鴻源新居是當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾拇笮途用裥^(qū),在社區(qū)黨委指導(dǎo)下,該小區(qū)成立黨支部,以樓棟為單元,把整個小區(qū)劃分為15個網(wǎng)格,將小區(qū)29名黨員編入網(wǎng)格之內(nèi),推選黨員為樓棟長、單元長,構(gòu)建起“網(wǎng)格黨總支——小區(qū)黨支部——樓棟黨員志愿者”三級黨建網(wǎng)絡(luò),開展治安信息采集、社情民意收集、矛盾糾紛調(diào)解等工作,有效解決居民身邊的大小事。

  近三年來,天水市始終把黨的領(lǐng)導(dǎo)作為貫穿市域社會治理的主線,全面推行“黨建+綜合治理”“黨建+環(huán)境整治”“黨建+文明創(chuàng)建”等城市基層治理新模式,積極構(gòu)筑黨組織引領(lǐng)的“立體化”小區(qū)治理體系,建立不走、不撤、不散的小區(qū)黨組織1340個,小區(qū)黨組織覆蓋率達78.1%,切實提升黨建引領(lǐng)基層治理水平。

  全市13.3萬名單位在職黨員到居住地小區(qū)黨支部報到并認領(lǐng)崗位,在黨組織的引領(lǐng)和黨員帶動下,社會各界群眾和志愿者與廣大黨員一道在社區(qū)參與社會治理、疫情防控、文明城市創(chuàng)建等工作,黨的組織領(lǐng)導(dǎo)力、思想引領(lǐng)力、群眾組織力、社會號召力充分彰顯。

  強基固本深耕平安建設(shè)“責(zé)任田”

  走進秦州區(qū)綜治中心,前來這里辦事的群眾來來往往,大家?guī)е鴨栴}而來,懷揣平安而歸。

  據(jù)介紹,秦州區(qū)綜治中心不僅設(shè)置便民服務(wù)大廳、群眾接訪大廳、矛盾糾紛調(diào)解區(qū)、綜合辦公區(qū)四個功能區(qū),而且還建成綜合協(xié)調(diào)室、指揮調(diào)度室、治安防控室、心理咨詢室、矛盾糾紛調(diào)解室、綜治信息平臺,為前來辦事、求助的群眾提供“一站式”服務(wù)。

  近三年來,天水市高標(biāo)準(zhǔn)推進綜治中心實體化建設(shè),1個市級、7個縣級、123個鄉(xiāng)級綜治中心全部建成運行,將綜治中心功能向村(社區(qū))延伸,村級綜合服務(wù)管理平臺的社會治理功能進一步有效發(fā)揮。

  各級綜治中心不斷完善“中心吹哨、部門報到”工作機制,協(xié)調(diào)信訪、公安、民政、司法、建設(shè)、市場監(jiān)管等部門開展常駐或輪值工作,有效整合了社會治理資源,推動了社會治理方式創(chuàng)新,為各級各部門共同深耕平安建設(shè)“責(zé)任田”提供了實戰(zhàn)化平臺。

  全市以綜治中心為支撐,組織開展新一輪平安天水創(chuàng)建活動,大力實施“十安聯(lián)創(chuàng)”基層平安細胞工程,圍繞“楓橋式+”6個方面內(nèi)容、20項重點任務(wù),分類指導(dǎo)95個示范點開展基層社會治理創(chuàng)新工作,以縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))和行業(yè)、單位的“小平安”匯聚成全市“大平安”,形成了“一縣區(qū)一品牌一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一特色、一村一亮點”基層創(chuàng)新工作格局。

  科技賦能跑出智能治理“加速度”

  “咔嚓!”只要居住在小區(qū)的居民一刷臉,大門就開了,小區(qū)居民進出自如。

  “如果小區(qū)有外來陌生人員進入,物業(yè)保安人員就會第一時間收到預(yù)警,并對其重點關(guān)注。”在石馬坪街道鴻源新居小區(qū)大門前,天水市公安局秦州分局石馬坪派出所民警馬麗花介紹說,以前由于沒有任何物防、技防措施,外人可隨意進出小區(qū),小區(qū)治安環(huán)

  境讓人放心不下,自從建成智慧安防小區(qū)以來,治安防控能力顯著提升,再也沒有發(fā)生財物被盜、故意傷害、高空墜物等治安案件。

  據(jù)了解,智慧安防小區(qū)建設(shè)是天水市市域社會治理現(xiàn)代化試點的重點項目之一,通過在小區(qū)布設(shè)智能門禁、人車卡口、公共安全視頻等前端感知設(shè)備,目前已在全市建成850多個智慧安防小區(qū),并在452個鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點區(qū)域、700個行政村建成智能安防系統(tǒng),推動“雪亮工程”向基層覆蓋延伸。

  不僅如此,天水市還持續(xù)加強政法綜治信息化平臺建設(shè),于2022年2月建成“平安天水指數(shù)發(fā)布系統(tǒng)”,成為全省首個以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為單位發(fā)布綜合平安狀態(tài)量化指數(shù)的城市。

  平安天水指數(shù)從治安好、秩序佳的“小平安”,到涵蓋涉及國計民生的“大平安”,包括國家政治安全、基層社會治理、社會治安安全等9個方面的內(nèi)容,涉及公安、消防、生態(tài)環(huán)境、應(yīng)急管理等21個部門單位多個行業(yè)領(lǐng)域,打破原先部門間“各自為戰(zhàn)”的數(shù)據(jù)壁壘,利用大數(shù)據(jù)分析,形成了科學(xué)決策“數(shù)據(jù)庫”、安全系數(shù)“晴雨表”和綜合治理“指揮棒”,有力推動了突出治安問題、安全風(fēng)險隱患的排查治理,跑出了智能治理“加速度”。

  截至目前,全市共打造市域社會治理現(xiàn)代化信息化應(yīng)用系統(tǒng)9套、終端延伸應(yīng)用系統(tǒng)2套,為市域社會治理提供了有力智治支撐。

  “五治融合”唱響基層治理“主旋律”

  2022年5月11日,秦州區(qū)大城街道進步巷社區(qū)網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn),中東小區(qū)部分單元由于管道漏水停水5日,樓上住戶及一樓商戶之間因漏水產(chǎn)生的水費問題和管道維修問題發(fā)生群體性矛盾,經(jīng)網(wǎng)格員逐級反映情況,大城街道通過人大代表、法律工作者、業(yè)主委員、居民代表“四方議事會”及時調(diào)解、化解矛盾,避免了群體性事件的發(fā)生。

  近三年來,天水市不斷探索“五治融合”基層治理新模式,在創(chuàng)新推行“5432工作法”(五網(wǎng)聯(lián)動網(wǎng)格管理精細化,四診聯(lián)調(diào)矛盾化解多元化,三措并舉打防管控一體化,雙管齊下治理手段智能化)的同時,進一步強化政治引領(lǐng)、自治約束、法治保障、德治教化、智治支撐作用,唱響了基層治理“主旋律”。

  全市大力堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,聚焦群眾身邊的鄰里、家庭糾紛,探索形成了“五網(wǎng)”聯(lián)動即政治建“網(wǎng)”、劃片密“網(wǎng)”、智慧管“網(wǎng)”、自治強“網(wǎng)”、文化育“網(wǎng)”;“五診”聯(lián)民即主動下訪及時“出診”、“三調(diào)聯(lián)動”靈活“會診”、特事特辦高效“急診”、疏導(dǎo)情緒全天“聽診”、督辦回訪跟蹤“復(fù)診”;“五法”聯(lián)調(diào)即矛盾糾紛冷卻待機調(diào)解法、親情感化調(diào)解法、求同存異調(diào)解法、判例參照調(diào)解法、現(xiàn)場勘察調(diào)解法的“三五工作法”,把大量矛盾糾紛化解在基層。

  全市還涌現(xiàn)出“四方議事會”“家事合議庭”“居民說事”等鮮活經(jīng)驗做法,組建“巾幗調(diào)解隊”“金牌調(diào)解團”、平安志愿者等群防群治力量,發(fā)揮鄉(xiāng)賢里老的作用,健全村(居)民訴求表達、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保護的民主協(xié)商機制,做到民事民議、民事民辦、民事民管,為民服務(wù)能力水平顯著提升。

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