原標題:省市場監(jiān)管局發(fā)布重要提示
規(guī)范節(jié)前經(jīng)營秩序 電商平臺“十不得”
中國甘肅網(wǎng)1月3日訊 據(jù)蘭州晨報報道(奔流新聞·蘭州晨報記者夏苗)2023年“春節(jié)”將至,為規(guī)范節(jié)日期間甘肅省電商平臺經(jīng)營者經(jīng)營行為,維護網(wǎng)絡(luò)市場經(jīng)營秩序,防止各類違法行為發(fā)生,切實保障消費者合法權(quán)益,甘肅省市場監(jiān)督管理局特向全省電商平臺經(jīng)營者及相關(guān)企業(yè)發(fā)布“十不得”重要提示。
1.不得隱藏規(guī)定顯示的信息,要在網(wǎng)站首頁或者從事經(jīng)營活動的主頁面顯著位置,持續(xù)公示經(jīng)營者主體信息或者該信息的鏈接標識。
2.不得銷售或者提供法律、行政法規(guī)禁止交易,損害國家利益和社會公共利益,違背公序良俗的商品或者服務(wù),包括野生動植物、 “特供”“專供”標識商品及違法銷售的紀念章等。
3.不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導消費者,應(yīng)當全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務(wù)信息,保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
4.不得將搭售商品或者服務(wù)的任何選項設(shè)定為消費者默認同意,不得將消費者以往交易中選擇的選項在后續(xù)獨立交易中設(shè)定為消費者默認選擇。
5.不得采用格式條款、通知、聲明等方式設(shè)置對消費者不公平、不合理的規(guī)定,與消費者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容,應(yīng)當以顯著方式提請消費者注意,并按照消費者的要求予以說明。
6.不得因促銷降低商品質(zhì)量,借機摻雜摻假、以假充真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。
7.不得在標價之外加價出售商品,不得收取任何未予標明的費用。
8.不得刪除消費者對商品或者服務(wù)的評價,應(yīng)當建立健全信用評價制度,為消費者提供對銷售的商品或者提供的服務(wù)進行評價的途徑。
9.不得違反“網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨”等規(guī)定,應(yīng)當及時妥善化解消費糾紛,營造安全放心消費環(huán)境。
10.網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者不得對平臺內(nèi)經(jīng)營者在平臺內(nèi)的交易、交易價格以及其他經(jīng)營者的交易等進行不合理限制或者附加不合理條件,干涉平臺內(nèi)經(jīng)營者的自主經(jīng)營。
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