原標(biāo)題：特殊時(shí)期服務(wù)“不斷檔”蘭州公安辦結(jié)全省第一例 首次申領(lǐng)身份證“跨省通辦”業(yè)務(wù)

　　全市公安窗口把學(xué)習(xí)黨的二十大精神成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的實(shí)際能力，用行動(dòng)服務(wù)民生，做到特殊時(shí)期服務(wù)“不斷檔”。近日，全市公安窗口采取“網(wǎng)上受理+預(yù)約辦理+綠色通道+容缺辦理”戶籍窗口服務(wù)模式，為9162名群眾辦理了居民身份證，啟動(dòng)高考學(xué)生綠色通道加速辦理居民身份證208張。其中，城關(guān)公安分局嘉峪關(guān)路派出所辦結(jié)我省第一例首次辦理申領(lǐng)居民身份證“跨省通辦”業(yè)務(wù)。

　　近日，七里河公安分局龔家灣派出所戶籍窗口輔警李雨修接到一位高考學(xué)生家長(zhǎng)的求助電話，稱其孩子已經(jīng)辦理了身份證，但因特殊原因證件一直未收到，沒(méi)有身份證就不能參加高考報(bào)名。聽(tīng)著考生媽媽焦急的聲音，李雨修迅速核實(shí)信息、確認(rèn)身份，當(dāng)即為考生辦理了臨時(shí)身份證。隨后，李雨修穿好防護(hù)服，趕到考生居住的小區(qū)，通過(guò)值守人員將臨時(shí)身份證送到考生手中。

　　11月10日，城關(guān)公安分局團(tuán)結(jié)新村派出所戶籍窗口民警趙靜接待了一位神情焦急的家長(zhǎng)。詢問(wèn)后得知，他家孩子身份證已過(guò)期好幾個(gè)月，因?yàn)楦呖紙?bào)名審核急需換領(lǐng)身份證。趙靜立即啟用“綠色通道”受理證件，現(xiàn)場(chǎng)為考生辦理了臨時(shí)身份證。11月17日，考生如期拿到證件，家長(zhǎng)致電市公安局戶政管理處，對(duì)趙靜細(xì)致、高效的服務(wù)給予贊揚(yáng)。

　　11月8日，城關(guān)公安分局嘉峪關(guān)路派出所戶籍窗口輔警趙新亮接到轄區(qū)居民何女士的求助電話。原來(lái)，何女士的兒子是名高三學(xué)生，戶籍在浙江省東陽(yáng)市，從未辦理過(guò)身份證，受疫情影響，無(wú)法返回戶籍地辦理?？忌闆r比較特殊，屬于首次申領(lǐng)異地跨省身份證辦理業(yè)務(wù)，我省尚未開(kāi)通，派出所沒(méi)有辦理權(quán)限。趙新亮主動(dòng)留下了何女士的聯(lián)系電話，迅速向上級(jí)部門(mén)反映。市公安局戶政管理處經(jīng)請(qǐng)示省公安廳主管部門(mén)，決定特事特辦，由趙新亮負(fù)責(zé)聯(lián)系群眾，嘗試用未啟用的新系統(tǒng)為考生辦理證件；城關(guān)公安分局負(fù)責(zé)聯(lián)系考生戶籍地公安機(jī)關(guān)核實(shí)身份信息；市公安局戶政管理處聯(lián)系市教育考試院說(shuō)明情況，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)指導(dǎo)窗口民警完成受理流程，同時(shí)聯(lián)系中國(guó)郵政蘭州分公司暢通派送渠道；省公安廳治安管理局對(duì)接浙江省公安廳，全程監(jiān)控受理數(shù)據(jù)并聯(lián)系制證中心接收數(shù)據(jù)，完成制作。接到指令后，趙新亮立即與何女士所在社區(qū)進(jìn)行溝通，在評(píng)估涉疫風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)行抗原檢測(cè)后，將考生接到派出所戶籍室為其辦理身份證。這也是我省高考學(xué)生中第一個(gè)首次申領(lǐng)居民身份證“跨省通辦”業(yè)務(wù)。

　　蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 王進(jìn)