“真是沒想到,在家門口就把證辦好了,讓我少跑140公里路,交警部門給咱老百姓辦了件大好事?。?rdquo;8月30日,家住隴南市武都區(qū)黃坪鄉(xiāng)黃坪村的黃師傅拿著剛申領到的摩托車行駛證高興得合不攏嘴。在鎮(zhèn)上摩托車銷售店就能完成登記上牌,這對他和這一帶的村民來說實在太方便了。
本網(wǎng)記者 程健 通訊員 劉兵兵
隴南地處甘肅省東南部的秦巴山區(qū),是黃土高原、青藏高原的交接區(qū)域,東接陜西,南通四川,境內(nèi)高山縱橫,多雨多霧,鄉(xiāng)村散落在大山的褶皺中,道路更是曲折迂回、蜿蜒難行,群眾出行多以農(nóng)用車和摩托車為主,出一趟遠門十分不易。
“心里要裝著老百姓。我們的服務向前一小步,群眾的幸福指數(shù)就向前邁了一大步。多用心就能看到群眾的需要。”隴南市公安局黨委委員、交警支隊支隊長劉劭經(jīng)常這樣告誡大家。
1969年出生于隴南山區(qū)的劉劭特別能理解老百姓的艱辛,他對養(yǎng)育過自己的這片土地充滿深沉的愛。從一名普通民警到交警大隊隊長、再到縣公安局長、市公安局交警支隊支隊長,一路走來,劉劭都在用一種“工匠”精神對待工作。“人民警察為人民”,他所有的成績、榮譽、激情都以此而生。
任憑山高路遠 交警護你周全
因為山大溝深,群眾辦理一次交管業(yè)務只能跋山涉水、頂風冒雨。為了讓群眾少跑路,減少出行成本,劉劭帶領班子成員上山下鄉(xiāng),克服重重困難,想方設法為偏遠山區(qū)群眾延伸公安交管服務,將車駕管業(yè)務權(quán)限下放到13個交警中隊,建成文縣碧口、西和洛峪等4個交警中隊“五小車輛”查驗通道,為群眾就近辦理車輛注冊登記及相關業(yè)務開辟了一條捷徑。
辦證方便了,“五小車輛”考場建設也要同步跟進。今年,隴南公安交管部門在全省率先建成覆蓋全市八縣一區(qū)的“五小車輛”駕駛?cè)酥悄芸紙觯瑸槿∑渌貐^(qū)建設考場和規(guī)范“五小車輛”管理提供了寶貴經(jīng)驗,實現(xiàn)了駕駛?cè)瞬怀隹h區(qū)就能完成考試的目標。
為進一步滿足農(nóng)村群眾對公安交管服務的新期待,打通服務山區(qū)群眾的“最后一公里”,隴南市公安交管部門將道路交通安全管理創(chuàng)新性地融入“大公安”工作體系,推出“兩警融合”服務機制,與康縣望關、文縣中廟等17個派出所試點推行“派出所+交警中隊”的聯(lián)合辦公模式,讓山區(qū)群眾到鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所也能辦理車駕管業(yè)務。
讓數(shù)據(jù)多跑路 讓群眾少跑腿
為進一步推廣應用互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務管理平臺(12123手機APP),提升公安交管服務水平,今年以來,隴南公安交管部門積極推行“互聯(lián)網(wǎng)﹢”公安交管服務,把拓寬交管12123APP應用范圍作為一項基礎性工作來抓,通過民警面對面講解、手把手操作,以及微信、抖音等新媒體的宣傳推廣,形成了群眾喜聞樂見、想用、會用的局面,有效解決了群眾辦理業(yè)務排長隊、手續(xù)多、來回跑的難題。特別是疫情防控期間,群眾通過12123APP在線查看、網(wǎng)上申請、網(wǎng)上辦理的“非接觸式”服務,為打贏疫情攻堅戰(zhàn)、群眾復工復產(chǎn)奠定了堅實基礎。
“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”。據(jù)統(tǒng)計,截止8月31日,全市共安裝注冊交管12123APP用戶315298人,占所有機動車駕駛?cè)说?1.23%;網(wǎng)上辦理業(yè)務995218筆,同比增長20.5%。如今,“網(wǎng)上辦”“掌上辦”成為山區(qū)群眾辦理車駕管業(yè)務的首選方式。
織密服務網(wǎng)絡 實現(xiàn)服務前移
今年以來,隴南市公安局交警支隊堅持以人民為中心的發(fā)展理念,聚焦交通安全源頭管理、深化“放管服”改革等工作,大力推行車檢、駕考、號牌管理、互聯(lián)網(wǎng)服務等一系列制度改革,推出交管業(yè)務“減證辦”“自助辦”“異地辦”等多項便民措施,讓高效的服務惠及鄉(xiāng)村百姓。
目前,通過“警醫(yī)郵”合作,全市101個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均可辦理駕駛?cè)梭w檢工作,全市213個城鄉(xiāng)郵政網(wǎng)點均可辦理行駛證補換領等15項車駕管業(yè)務,實現(xiàn)了證件當日遞送、次日送達的快捷服務。
“流動車管所”是隴南公安交管部門又一便民舉措。今年以來,“流動車管所”在102個鄉(xiāng)鎮(zhèn)507個村社辦理了2.95萬余筆車駕管業(yè)務,把服務真正送到群眾家門口。同時協(xié)調(diào)車輛安全技術(shù)檢測機構(gòu),積極探索移動檢測工作模式,宣傳動員群眾依法及時辦理“五小車輛”報廢業(yè)務,從源頭消除交通安全隱患,為人民群眾生命財產(chǎn)安全保駕護航。
“以人民為中心,為群眾辦實事,是我們不斷前行的動力和目標。繼續(xù)探索警種合作,加強社會力量協(xié)同,構(gòu)建以公安交警部門為核心、社會化延伸窗口為重要補充、以偏遠農(nóng)村流動車管所為延伸的服務模式將不斷得到深化。道阻且長,行則將至,我們的服務永遠在路上。”劉劭說。
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