原標題：瑪曲：全方位監(jiān)管促旅游業(yè)健康發(fā)展

　　新甘肅·甘肅日報記者 李文慧

　　近日，一場匯聚速度與激情、傳統(tǒng)與現(xiàn)代的草原盛事——中國·九色甘南香巴拉·瑪曲第十五屆格薩爾賽馬會在瑪曲縣格薩爾賽馬中心舉辦，來自5個省區(qū)的38支頂尖賽馬隊伍參賽，共870匹駿馬同場競技。

　　瑪曲縣市場監(jiān)管局以本屆格薩爾賽馬會為契機，以市場監(jiān)管領(lǐng)域群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治和“一域一重點”專項整治工作為導(dǎo)向，組織開展旅游市場安全專項整治工作，切實加強旅游市場監(jiān)管，促進瑪曲旅游業(yè)健康發(fā)展，為打造“中國賽馬之鄉(xiāng)”名片貢獻市場監(jiān)管力量。

　　筑牢安全防線 強化相關(guān)領(lǐng)域監(jiān)管

　　執(zhí)法人員對旅游景區(qū)及周邊食品經(jīng)營單位開展重點檢查。檢查項目包括采購食品是否履行進貨查驗、經(jīng)營場所衛(wèi)生環(huán)境是否達標、是否使用“黑氣瓶”或“超期未檢”燃氣氣瓶……同時，督促經(jīng)營單位充分利用食品安全智慧監(jiān)管軟件，落實“明廚亮灶”工作，規(guī)范餐飲服務(wù)活動，切實提高食品安全保障水平。

　　加強特種設(shè)備安全監(jiān)管，保障特種設(shè)備運行安全。以賓館酒店、旅游景區(qū)等場所為重點，排查電梯、大型游樂設(shè)施、旅游觀光車輛等特種設(shè)備安全隱患，嚴禁無合法手續(xù)、超期未檢以及報停設(shè)備擅自投入使用，嚴禁無相應(yīng)資質(zhì)的人員上崗操作。

　　加強價格監(jiān)管 規(guī)范旅游市場秩序

　　瑪曲縣市場監(jiān)管局及時發(fā)布《關(guān)于規(guī)范旅游旺季市場價格行為的提醒告誡書》，充分利用線上線下宣傳渠道，向餐飲、住宿、旅游景區(qū)、停車場等經(jīng)營主體發(fā)放價格行為告誡書，加強法律法規(guī)和科普知識宣傳。督促經(jīng)營主體履行社會責(zé)任，強化行業(yè)自律，自覺接受社會監(jiān)督。

　　走訪排查旅游景點周邊攤點、賓館酒店、餐飲門店、商超、工藝品店等，嚴格要求經(jīng)營者做好明碼標價公示，在經(jīng)營場所醒目位置規(guī)范公示服務(wù)項目、計量單位、收費價目等內(nèi)容。重點規(guī)范落實景區(qū)景點、賓館酒店停車場明碼標價，防止欺客宰客、價格欺詐等違法違規(guī)行為。

　　做好服務(wù)引導(dǎo) 提升消費維權(quán)效能

　　寓監(jiān)管于服務(wù)之中?，斍h市場監(jiān)管局“手把手”幫助經(jīng)營單位落實監(jiān)管要求，開展企業(yè)培育活動，幫助經(jīng)營主體做好生產(chǎn)銷售管理能力提升和安全生產(chǎn)等工作。持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)，強化主動服務(wù)意識，用好惠企政策，幫助企業(yè)解決困難和問題。

　　對“12315”“12345”接收到的投訴舉報和消費糾紛，做到能夠“快分流、快回應(yīng)、快辦理、保質(zhì)量”處理，確保旅游消費投訴第一時間得到妥善處理，對處理投訴過程中發(fā)現(xiàn)的違法行為，堅決依法查處。